1.游戏化,让活动更好玩。
2.多样性,避免用户疲劳。
3.活动限时,给用户紧迫感。
4.用户控制,让用户主动选择。
5.降准入门槛,防止用户过快流失。
6.激发损失厌恶,先给用户一些东西。
为什么游戏化?
提高顾客对产品的忠诚度,让顾客反复购买并分享我们的产品。
游戏化怎么做?
以顾客为本,让其对产品像玩游戏一样上瘾,不仅自己购买,还要推荐好友购买。
这跟玩王者荣耀一样,系统不可能在你还是青铜的时候给你匹配个王者级别的对手,肯定 是先匹配给你青铜的对手,等你实力提高后再给你匹配高一级别的对手。
一来是为了提升游戏体验,二来也是为了提升你的成就感。
从青铜到白银,再到星耀、王者,让你有打怪升级的成就感,从此沉迷王者荣耀,一发不可收拾。
所以做营销也是一样,给受众一个阶段性目标,给他激励,让他有成就感。
如:你做客户留存
就可以采取签到送积分的方式,让他持续签到。当积分达到一定数量时,就可兑换奖品,当连续签到一定的天数时,就可以获得额外积分,并获得一枚奖章。每次签到都获得利益,连续签到能获得更大的利益,让顾客们为了得利而连续签到。
如:你做课程培训
就可以在学员每次做完作业评分时,给优秀的同学颁布代表荣誉的奖状,给及格的同学颁布可以做得更好的奖杯,给不及格的同学颁布继续努力的奖章。通过不同阶段的激励,让学员们持续努力,也让他们对课程产生好感并分享。
如果将分享传播比作一座流量城,那么通过这个流量的入口就是诱因,这样的流量入口多且隐秘。
如果你的品牌名恰是“星期四”,那么每天的星期四就是最大的流量入口。这样的流量入口可遇而不可求,更便于操作的是拓宽和发掘流量入口。
比如:
组合联想的概念,啤酒炸鸡就是一个很经典的例子,将啤酒和炸鸡组合在一起,无论是通过啤酒的流量入口联想到炸鸡,还是通过炸鸡的流量入口联想到啤酒,宣传效果会异常火爆。
限时秒杀活动之所以能够吸引用户,除了心理暗示,还要注意用户流量高峰,依据这个流量高峰来设置自己的活动时间,当然也可以参考大平台的秒杀板块,像是淘宝淘抢购就是一个很典型的秒杀活动集合,他们就是根据自己的平台流量高峰来设置活动时间的。
限时工具可以将优惠信息直接展示在商品主图上,商家还可以根据需要设置不同的“活动标签”和“活动时间”,让用户快速感知到优惠信息。
这会带出来两个玩法:
整点秒杀和长周期秒杀
1.整点秒杀:整点秒杀针对的是高价值或秒杀力度较大的单品,主要目的是希望通过这些高价值单品提升该时段APP的用户活跃度,起到的是导流的作用,并通过其他的一些APP玩法让用户消费。
2.长周期秒杀:长周期秒杀就是我们常见的维持一天甚至好几天的秒杀活动,这种玩法并不能称之为纯粹的秒杀。
这类活动的单品较为一般,且折扣力度有限,只要是通过长周期的跨度玩法,使得单品获得更多的流量。
人生而为人,
都希望自己是一个有用的人;
什么叫有用?就是有价值;
那什么才叫有价值了?被人认可,
被重视的人认可,被众多人认可等等就叫有价值。
说是这么说,落实到电商该如何操作了?
别急,小编给大家举个栗子:
A、你是卖老人机的
“自从买了这个手机,老爸常夸我细心懂事,知道他眼神不好,买个按键又大,使用又简单的老人手机”,买给爸妈的礼物,自然希望听到认可,听到表扬;这是用户需要的个人价值。
B、你是卖女装的
“这件高腰提臀的牛仔裤,让老公面红耳赤,连夸我PP翘,身材性感如昔”。女孩买衣服,真正穿给自己的没多少,穿来都是给她们在意的人看的,得到她们在意的人的认可,就是买你衣服她期望得到的个人价值的认可。
以上举例“”里的文案只是概述性的介绍了下,大家要发散性的把这个意思拓展成图文展示,核心意思对就好。
如果连自己的用户被谁抢走了都不清楚,更不用说采取什么营销策略了。因为好的营销策略前提之一,要先了解你产品的竞争者会有哪些,提前做出对策。
比如:
如果你知道自己店的竞争者不只是对面那家店,还有美团/饿了么等订餐平台,那么你就不能只是采取价格战的方法做营销,还可能要考虑增强自己线下店的体验感(把喜欢用美团订餐的用户吸引到店里消费),或者与美团/饿了么等平台进行合作等等措施,防止客人的流失。
比如:
顺丰快递强调更快的送达速度。在强化自己的优势同时,提供更多附加的增值服务。比如1小时内上门收件(其他快速一般2小时)或免费提供快递包装箱等增值服务,来留住自己的用户,提高新进入者进入“更快送达”这个市场的竞争门槛。
当然,如果在同一片商业区,你也可以采取联盟式营销——即把已有的同行结成联盟,提高新进入者进来该区域的门槛(这种做法仅限区域类的商业区)。
总之,提高进入门槛是防止新进入者的有效方法之一,仅供参考。
情绪:横向分积极情绪和消极情绪,纵向分高唤醒情绪和低唤醒情绪;理论上积极的情绪比消极的更容易分享传播,高唤醒的情绪比低唤醒的更容易分享传播。
高唤醒:
积极:敬畏、消遣、兴奋、幽默
消极:生气、担忧
低唤醒:
积极:满足
消极:悲伤
举个很简单的例子:
对于打麻将的人来说,如果他赢了200元,然后不玩了,是比较容易的。但如果他输了200,然后不玩了,就很难。这是为什么呢?其实,这就是损失厌恶在作祟。
损失厌恶,指人们面对同样数量的收益和损失时,认为损失更加令他们难以忍受。同量的损失带来的负效用为同量收益的正效用的2.5倍。
把损失厌恶运用得淋漓尽致的是拼多多,
在用户进入产品的时候,先告诉你获得了现金红包,但是红包你要完成分享才可以兑现;或者先给你一个红包,告诉你每分享一个人红包会变大。大多数用户不愿意放弃已经“到手”的红包,就会去分享。