No.064：马浩天《一本书读懂销售心理学》精华读书笔记摘录读后感KINDLE下载【最新版】
《一本书读懂销售心理学》一书旨在解决销售人员的很多困惑，比如联系了这么久，客户为什么还是不下单？比如为什么原本和自己关系还可以的客户，一下子成为了别人的VIP？以及似乎马上就要签单了，在临门一脚的时候，客户怎么又说要再考虑考虑？
其实，人的一切行为包括购买都是由心理来主导和决定了，因此销售业务员知道客户心里在想什么比什么都重要，销售就是一场心理博弈，话语并不在于多，而在于精，攻心为上！如果你能够洞察客户的需求，并且鼠丑影响他心理的话，就一定能够引导他做出购买行为！
世间的一切，都是由心而起的，销售业务员只要情商高，再加上心理素质好，就能对客户展开有效的攻势。每一个成功的销售人员都一定是一个伟大的心理学家，销售心理学是一门严谨的艺术，所以销售到了最后阶段，已经省去了任何繁琐的东西，只剩下了一个朴素的道理，那就是销售人员必须要懂心理学。
一些人认为研究客户的心里纯粹是浪费时间，还不如简单直接粗暴地进行推销，其实这种想法是错误的，因为简单粗暴的方式往往得到的是不好的结果，而运用一些心理技巧常常能够事半功倍，喜从天降。
销售心理学研究的是客户的购买心态、购买流程、购买动机和购买原由，比那些费力不讨好和过时的推销方法高明了不知道多少倍，它能够打开消费者的心门，让他产生更多的信赖感，而不是存在一种戒备的心态，有效化解前方的阻力和抵触。
一个好的销售业务员，必须在尊重和了解消费者心理的情况下，采用灵活有效的方式，引导他们的情绪，让他们的心情变得痛快和舒畅，从而赢得他们的信任，继而再去推荐自己的产品，那么交易的达成就是自然而然的事情了。
当然，俗话说，知人难知心更难，对弈销售人员来说，清楚把握消费者的内心也是要经过九九八十一难的，销售心理学说容易也容易，说困难也困难，关键是要在实际的销售中反复地总结和实践，最终形成一套好的风格，以及对于消费者心理把握的敏感度。
《一本书读懂销售心理学》还讲了很多心理的战术，比如心理研习术、心理吸引术、心理认同术、心理读人术等等，教会销售人员从各种不同的角度来了解心理，知道心理，运用心理战术，实在是难能可贵了！
《一本书读懂销售心理学》一书总结：
1、销售专业中最重要的字就是“问”；
2、在销售时，你必须使用购买者的语言；
3、理解销售中的心理问题，才是销售成功的重要点。
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