《辅导课》练习 二
继续识别对方的需求,针对对方的隐藏需求提供方案(尽量5-10个人,每个需求3-5个方案)
就拿今天的事情举例吧。
如光先问我今天下午的舞蹈排练她是否可以先进行。(我不知道昊昊把她拉进了开场舞的排练)
1. 我以为是因为她的节目排练需要使用觉生活馆的场地,我先询问她是否需要场地,这个后面详细沟通,是她也加入了开场舞的排练,而我是负责开场舞的。
2. 沟通过程中,感受到了她的各种担心,
a.她担心排练时间过长,她晚上有别的事情。—我提供的方案是,先进行排练,然后看第一次排练的具体情况再做决定。
b.她担心我提供给她的妆发过于复杂,她需要的是简单的装扮 。—这个我直接沟通,可以根据每个人自己的意愿而来,不一定强求每个人按照我想的装扮来进行,也可以选择简单的。
c.她担心排练时间太久,她没耐心,她需要排练时间很短。 —我直接沟通,如果有舞蹈基础,排练一般都很容易,这个要看具体的排练效果来决定;我内心还有另外的方案是如果某些动作耗费太长时间,可以把动作简化;或者把音乐剪辑成慢速播放的那种,这样动作可以依照音乐的节奏来进行;或者这一段比较难的动作我自己一个人跳(这三个方案都是我最近准备开场舞的过程中想出来的)。
沟通过程中,我可能没有有意识的去锻炼我觉察她的隐藏需求,而是直接根据她的各种担心,然后提供了对应的方案,并未直接跟她沟通她的隐藏需求,隐藏需求是写这个的时候,把当时快速出方案及建议的背后的细微感觉及已经知道的写下来的。
这个过程因为很快,还没想过说有意识的去拉伸自己的觉知及想方案的能力,暂时只是一对一的进行,就是感受到一个需求,提供一个方案,这个方面我还需要加强下。
我一般习惯性的先安慰对方,采取看实际情况来确定使用方案,内心的解决方案一般一个可以搞定,我就不会再去想别的方案了。