分析受众的利益
选自《魏斯曼演讲圣经1:说的艺术》
R·阅读原文片段
引起听众共鸣的关键,就是不断回答一个核心问题:你能从中得到什么。这样才能使你在演讲时紧紧抓住听众利益,而不是仅仅是把焦点放在产品特色上。它来自于一个非常普遍的问题:“我能从中得到什么?”但是,我特意将“我”换成“你”以转移焦点。在这里,听众才是焦点。这种改变强调了所有参与交流的人都必须对外关注听众的需求,而不是在乎自己的需要。这就是引起听众共鸣的本质要求。
在说服别人的时不断寻找对方利益的切入点,就可以确保演讲围绕着最紧要的问题进行,也就是从一开始就引领听众走向设定好的目标。因为你给了他们一个跟着你走的好理由。
触发听众利益的六大问题:
1、这对您很重要,因为……(补充听众的利益)
2、这对您意味着什么呢?(紧接着从听众的立场解释)
3、为什么我和您说这些?因为……(紧接着从听众的立场解释)
4、谁在乎呢?("您应该在乎,因为……")
5、那又怎样?(说出结果)
6、还有就是……(说出听众的利益)
I:用自己的语言重述知识
在演讲的过程中,从受众的角度出发,从以“我”为中心,变成以“你”为中心,让受众做主体。这样可以让信息更好地被受众所接受,引发听众的共鸣。毕竟演讲是演讲者向听众传递观点的一个过程,不是演讲者自顾自擂的独角戏。
从听众的角度出发组织演讲,这其中的一个技巧是寻求听众利益的切入点。
切入点可以是你所表达的思想对听众的重要性、听众知晓后的直接收益、听众接受的理由、听众接收后的结果等。
A1:描述自己的相关经验
一次,我在闺蜜同男朋友闹矛盾后,原因是男方要让爸妈来家里住,女方不同意。对她进行心理开导。本来是从闺蜜闹矛盾的事实出发进行分析,说着说着就拿自己当案例了,讲自己的处事技巧。后来闺蜜听着听着就睡着了。
A2:以后我怎么运用
如果闺蜜再遇到类似的情况,需要我进行开导,我可能对她说。家庭和谐、相处愉快是最重要的,父母养育儿子不容易,而且他又是独生子女,对父母孝顺是应当的,这是人之常情。我们都不能违背人性。尝试着同对方的父母接触,说不定你会觉得家有一老如有一宝。