记录对我有用的话语

美国心理学家艾伯特提出过一个有趣的公式:一条信息的表达=7%的文字+38%的声音语言+55%的体态语言。

这表明,人们获得的信息大部分来自于视觉印象,体态语言传达的信息要比有声语言多得多。所谓体态语言,包括人的目光、面部表情和各种身体姿势,它是一个人内心世界最真实的反应。

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