我们会羡慕身边那些思维严密、条理清晰、反应很快的人,这类人讲话时仿佛自带光环,加持了“聪明人”的属性。
再比如一些咨询领域,心理咨询师、管理咨询顾问等等,咨询费用很高,按小时收费,凭什么?很大一部分,是凭借着思维方式,而且是结构化的思维方式来处理和解决问题。
羡慕之余感叹一声,“哎,我的逻辑思维不行”。如果你问她,既然这方面不足为什么不去加强学习呢?她就会说,天生思维能力比较差,一紧张脑子就乱了,逻辑这个东西理科生会比较占优势……云云。好像逻辑是一个很高深的领域,是一项天生的能力,于是很少去关注和提升。其实,结构化思维不仅重要,而且习得性很高,是能够通过后天的练习培养提升的能力。
01
那么,结构化思维具体可以帮助我们解决哪些问题呢?
比如下面的14个数字,给你3秒钟的时间看完并记住,试一下?
4、9、3、6、7、5、2、1、0、8、1、4、2、3
好,很难对吗?是不是只记住了头几个数字或者是最后的几个数字?
那我再调整一下这些数字的顺序,
1、2、3、4、5、6、7、8、9、0、1、2、3、4
这种方式记住这些数字是不是就容易很多?
对,数字内容没有改变,只是调整了一下顺序,使第二组的数字结构更加有规律。
为什么我们很难记住第一组却轻松记住第二组呢?
因为第二组更符合我们大脑的思维习惯,那就是,第一,一次信息内容不要太多,太多超过人脑的处理效率;第二,我们更喜欢那些有规律的信息。
结构化思维的作用在于:
1、帮助我们系统化思考,将复杂问题简单化;
2、方便我们与人沟通,让对方更好地接收到我们的信息,提高沟通效率。
所以如果我们在解决问题、与人沟通时,能够找到一个结构,将零散的信息分类并放进去,就能够大大减轻大脑的负担,更容易达成解决问题或者沟通的目的。这,就是结构化思维。
02
今天介绍一个即学即用,简单经典的思维模型——PREP结构。
不要被这个名字唬住了,如果我说这就是我们学生时代老师教我们的“写作文要用总分总的结构”,你就明白了吧!
先上理论知识,PREP分别代表:
Point,抛出观点;
Reason,理由支撑;
Example,故事案例填充;
Point,再次以观点收尾。
首先,不要拖泥带水犹豫不决,开门见山地引出你的观点及主题。
接下来,运用一定的技巧拆解或是找到支撑主观点的理由,理由不要太多,2-3个最佳。前面讲到,太多的点并不利于的对方接受到你的信息,而且2-3个理由当中最好有一个重点,放在最开始或者最后一点,加深对方的印象。
第三步,为了使你的这些理由能够说服对方,通过一些故事案例来代入效果会更好,可以是热点话题、热门IP的故事,或者自己亲历的事情……避免干巴巴地说教。
第四步,再次强调你的观点。有观点、有理由、有故事案例,整个论述完毕,最后再以简洁有力的观点收尾,进行首尾呼应。
这种结构方式符合作文的要求,那就是“凤头、猪肚、豹尾”,开头要漂亮、快速吸引别人的注意力,中间内容要饱满详实有干货,最后的收尾简洁有力、掷地有声。
03
(敲重点!敲重点!敲重点!)
在以上的四点当中,最重要的是第二步,如何拆解出2-3个理由来支撑你的主观点,这也是最考验我们临场应变能力以及思考深度和宽度的难点。
重点介绍一个“头脑风暴”的方法。
拿出一张A4纸,在上面将你关于这个观点、问题的零碎的想法一条一条罗列出来。
罗列地差不多的时候,用连线的方式开始归类分组,找出每组当中思想的共性,归纳一个小观点出来。
时间足够的情况下,运用一张纸一支笔,从一些零碎的想法中向上提炼出一些观点,这些归纳出来的小观点,就成为PREP当中的第二步——支撑主观点的理由。
介绍几种常用的结构,比如时间顺序、空间顺序、重要程度等等。再比如拆书帮线下活动的自我介绍,“三个标签”法也是一种很好的结构。
只有平时多积累多思考,关键时刻这些结构框架才更有可能自动从大脑中蹦出来。
04
回到上文开头讲到的PREP结构,来举一个例子运用上面提到的四个步骤。比如,你是罗永浩,如何向别人介绍你的锤子手机呢?
观点:每一个内心拒绝平庸的人都应该配备一台锤子手机。
理由:第一个理由是锤子手机总是充满了话题,无论是品牌、外观、配置,还是软件,都会让你处处引人注目,随时随地成为话题中心。第二个理由是锤子手机非常低调,锤子手机的低调全世界都知道。
举例:前几天,朋友聚会,来了一位漂亮的姑娘,她的手机要没电了,当时还正好没有充电宝和充电器。这个时候,我从容地拿出了锤子坚果手机,帮美女的手机续航成功。美女第一次知道锤子手机还有帮苹果充电的功能,后来我们就加了微信,成了好友……再后来,我们就不说了。
结论:想要你的低调被全世界都知道,锤子手机是你最好的选择。
关于结构化思维还有很多结构,比如经典的4P营销理论、5W1H分析法、金字塔原理、黄金圈法则等等。
今天介绍的总分总,PREP结构是最基础的结构形式,适用范围很广,如果我们在思考、表达、书写的时候能够条件反射地运用到这个结构,对于我们提升逻辑思考是大有帮助的。
学好了结构化思维,下次别人再抛出一个话题出来,就可以避免“脑中思绪万千,不知如何开口”的尴尬了。
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后续练习:
1、运用PREP结构进行口头语言的组织,向部门负责人申请加薪
2、运用PREP结构撰写一份个人的年终总结报告
3、在1、2的练习当中,可以尝试着用“头脑风暴”的方法来梳理出脑子零碎的想法,提炼几条观点、理由