问题总是拎不清?使用系统思考,快速提升你的思维力

很多牛人之所以牛,并不是因为他的智商有多高,而是他抓住事物本质。

最近看了一本《多维度思考》,是欧美畅销书作者泰普勒的新作,他的另外两本书估计你一定听过《极简生活法则》,《极简工作法则》。这本书是作者依据其人生阅历以及几十年来辅导成功的案例写成,书中100条思考法则,包含了独立思考、坚韧思考、健康思考、系统思考等9 种思考方式。

我自己本身对系统思考还是很感兴趣的,花了很多的时间整理和完善自己的系统思考,今天结合书中的一些法则做个简单的分享。

01 同样的事,不同的结果

先假设一个这样的场景:有一天你们老板让你把手下的小白开除掉,原因是他的业绩不行。这时你会怎么做?

大多数人,即便不认可老板的想法,但只要老板态度稍微坚决一点,最后还是会放弃,找理由开除小白。

当如果是让一个阿里出来的 HR 来处理,结果有可能会完全不同。

HR 会跟老板说:

小白的业绩虽然不太理想,但毕竟刚入职,他的价值观和公司还是一致的,可以再培养一段时间。另外和他同期进来的小黑,虽然业绩很好,不过价值观与公司差距很大,更需要重点关注,如果他不能调整过来,可能需要进一步处理了~

同一件事,不同的人就会有不同的处理方式,差别就在思维上。

阿里出来的 HR,是通过一套“人才矩阵”去维护公司团队的,他们会根据能力和价值观把人才分为 5 类,并且针对每种不同的类型都会有不同的处理。

小白属于价值观相同,业务能力不行,因为是刚加入公司,可以培养。

小黑则是属于野狗型,能力强价值观却不相同,短期虽然有好处,但长期上对团队会有破坏性。

在这个案例中,HR 处理问题,表面上只是用了一个“人才矩阵”的思维框架,但执行过程中,实际上还用到了向上管理的技术。

先是理清老板的需求,通过客观事实描述,赞同了老板的想法,同时给出了更专业且更有建设性的意见,即满足了老板的想法,又实现了团队的优化,还间接的证明了自己的能力,一举三得。

这就是系统思考的重要之处,它并不是单一使用某个技巧,而是将所有的经验、知识、技巧串联起来,形成一个整体,让我们成为一个更加独特的个体,一个很难被替代的存在。

02 系统思考的结构

关于系统思考,我参考了网上很多的方法,包括知识体系、知识树等等,但始终没有达到我的预期。

因为这些方法,要么只强调构建知识体系,要么就是强调认知的方式方法。使用的时候,要么想不起,要么用不上,并不能达实现刻意练习的效果。

我是做开发出生的,我理解的“系统思考”本质其实是一套“思考系统”,是我们使用思维的一种方式,而且应该是符合人类习惯的方式。

所以整体分为 4 个模块,分别是:输入模块、认知模块、存储模块和输出模块

输入模块:主要包括目标,问题,感觉,想法

认知模块:我们对输入信息的理解、定义和处理

存储模块:存储模块分为内部存储,和外部存储,内部存储主要是我们大脑记住的内容,包括经验和记忆。外部存储又细分了两类,一类是已经整理过的知识体系,一类是可以通过搜索、请教等方式获取到的知识。

输出模块:主要是结论、观点和清单。

每个模块相互独立,每次使用的时候,就是把问题拆成各种子目标,然后分别执行,最后进行整体的输出。

还是以最开始开除小白的案例,老板的需求过来,HR 拆分出了两个子目标:开除小白,以及如何回应老板的需求。之后,HR 根据输入的信息,在认知模块中开始分解,开除小白的本质是优化公司人才配置,然后调用存储模块,并在认知中开始批评人才情况,最后返回结果:小白还能培养,小黑价值观不符。

这套“系统思考”最大的好处就是流程简单,符合人性设计,同时可以快速定位问题,有效的进行迭代升级。

例如很多人总是说要提升思维能力,但到底提升什么其实是模糊的,更不要说提升了。这时候就可以利用模型确认问题,到底是输入模块输入就不完整,还是表达上不到位导致误解.......

03 “系统思维”不是一成不变的

只要你是属于“成长型思维”的对,就一定不会奇怪,为什么“系统思维”还会变。

我们的思维就手机的系统一样,是可以升级的。例如学习了一个新的思考方式,或者新的知识,或者优化了原来不合理的地方,这些都是在升级。

接下来展示一下,我升级的过程。这还要从阅读《多维度思考》说起,在多维度思考中,给了 100 条思维法则,其中就有3条针对系统思考的给我蛮大的启发:

第一条:跳脱出自己的大脑,释放更多有效记忆

第二条:不要沉迷于决策

第三条:把最后期限变成朋友

关于第一条,我很认同,并且做的最好,花了很长的时间构建了自己“庞大”的笔记库。

我的部分 OneNote 笔记截图

然而知识库强大,也是有好有坏。特别是使用的时候容易被分心,经常因为选择太多,不知道该如何选择。所以《多维度思考》的“沉迷决策这一项”,我是深有感触。

不过好在书里也有对应的解决方案,就是第三条,设置最后期限。当有明确的目标和时间期限后,尽管依旧会有很多想分心的时候,但都会用记录下来,把想法放进待办里。面对多种选择的情况下,因为有了时间的限制,也会放弃完美主义的想法,先选择一项执行。

这个世界没有完美的人,也没有完美的思维模式,重要的是可以不断的在原有基础上迭代升级。记得瑞·达里欧在《原则》这本书有一句话:

“如果你现在不觉得一年前的自己是个笨蛋,那说明你这一年没学到什么东西。”

结语

爱因斯坦可以说是人类有史以来最聪明的人了,即便这么聪明,他也不能把泥土和水变成苹果,但苹果树可以,这就是系统的力量。

我们每个人都是独特的,都有机会成为不可替代的存在,这不仅仅需要系统思考,还需要有独立的意识,和抗拒平庸的勇气。

更多的思维的法则也可以去阅读《多维度思考》,书中从 9 个思维角度,给出了 100 条思维法则和建议,有兴趣的小伙伴可以去读读看。

以上就是我对《多维度思考》的读后感,以及对系统思维的心得,欢迎留言交流。

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