136｜我要赢，你也要赢，否则就别干
概念：双赢思维
交易的本质，就是价值的交换。双赢思维（Think Win-Win）就是说：两个人之间合作，一定要双方都获得价值。
小结：认识双赢思维
双赢思维，就是两个人之间合作，一定要双方都能获得价值。如果我赚钱，是建立在你损失的基础之上，那我就不干。修炼双赢思维有三个境界。第一，鸡的境界：我要赢。更重要的是你必须输，“稀缺心态”（Scarcity Mentality）；第二，雀的境界：我要赢。如果因此你输了，别怪我；第三，鹰的境界：我要赢，你也要赢。否则就不做。“充裕心态”（Abundance Mentality）你，正在哪个境界？
137｜先理解别人，再被别人理解
概念：知彼解己
知彼解己（Seek First to Understand, Then to Be Understood）。记住，首先是知彼，然后才是解己。
运用：如何养成知彼解己的习惯呢？
那怎么才能养成“知彼解己”，尤其是有效倾听的习惯呢？第一，戒掉“自传式回应”。第二，用耳朵听，用眼睛看，用心理解。据专家估计，人际沟通仅有 7％通过语言来进行，38％取决于语调与声音，其余55％则得靠肢体语言。第三，移情聆听。移情聆听，英文叫Empathic Listening，意思是，把心放到对方身上，先感受到他的快乐、愤怒、痛苦、激动，然后聆听。这是一种技能，更是一种态度，是“知彼解己”的关键。就算依然需要，你的建议会更有价值。就算和原来一样有价值，他的接受度都会高很多。当然，你也需要足够的智慧判断，什么时候重复、总结、呼应并不必要。安静的聆听，就已经足够。
小结：认识知彼解己
知彼解己，就是先去理解别人，然后再寻求被别人理解。理解别人，是重要的态度，聆听别人，是重要的技能。怎么做呢？第一，戒掉“自传式回应”；第二，用耳朵听，用眼睛看，用心理解；第三，移情聆听。
138｜天啊，太棒了，居然还可以这样
概念：统合综效
每年秋天，大雁都要往南飞，一会儿排成“一”字形，一会儿排成“人”字形。为什么啊？你想过没有，为什么他们不排出更加拉风的“马”字形，或者“云”字形呢？这是因为，一字形，或者人字形编队飞行，更省力。大雁扇动翅膀，会在后方带起一股上升气流，因此紧跟的后雁，就可以飞得更快、更省力。带队的头雁飞累了，后雁还会接替他的位置，轮流休息。据科学家分析，以人字形，或者一字形编队飞行的雁群，比单只大雁能飞的距离要长73%。这就是从“好吧好吧，我们各让一步”，到“天啊，太棒了，居然还可以这样！”的创造性的合作，实现1 1>3的效果！这就是“统合综效”：通过创造性合作，实现整体大于部分之和。统合综效，就是相信除了“非此即彼，你多我就少”之外，可以通过“创造性的合作”，找到“1 1>3”的“第三方案”。
运用：如何实现1 1>3？
应该如何寻找这种基于“创造性合作”的“第三方案”呢？第一、尊重差异，感激多样性首先你要理解，你看到并不是真实的世界，而只是真实的世界在你心中那面镜子上的投影。第二、从报仇、到妥协、到合作最差的“合作”是“报仇”。我宁愿重伤，也要让你死；或者我宁愿死，也要让你重伤。报仇，是1 1=0.5。妥协，就是“好吧好吧，我们各让一步”，总比没有好。妥协，是1 1=1.5。合作，就是我帮你，你也帮我。我是做冰箱的，你是卖冰箱的，我们一起赚钱吧。合作，是1 1=2。第三，共享目标，创造性合作从合作，到创造性合作的秘诀是：找到共享的目标。瞎子看不见路，瘸子走不了路，两人都寸步难行。大家的目标不是彼此嘲笑，而是走路。以走路为共享的目标，瞎子把瘸子背起来，用瘸子的眼睛，指挥瞎子的腿，就可以走路，甚至去到很多地方了。线上和线下，一定要你死我活吗？他们共享的目标是“更多流量”，于是，线上最成功的淘品牌之一茵曼，开始在线下开展千城万店计划了。互联网和传统，一定要你死我活吗？他们共享的目标是“更高效率”，于是，最传统的烤红薯，开始可以用互联网支付了。你和你太太（或者你老公），一定要你对就是我就错吗？你们共享的目标是“什么什么什么什么”，于是，你们1 1等于3，甚至在2016年之后，1 1可以等于4了。
小结：认识统合综效
统合综效，就是通过创造性合作，实现整体大于部分之和。秉持双赢思维，运用知彼解己的习惯，才能产生统合综效的成果。怎么训练综合综效的习惯呢？首先，尊重差异，感激多样性；然后，培养自己，从报仇，到妥协，到合作；最后，找到共享的目标，通过创造性的合作。
139｜把优秀，变成一种习惯
概念：不断更新
习惯，就是典型的符合“时间律”，也就是花再多钱都无法瞬间获得，只能用时间换的东西。你只有坚持不懈地站桩、扎马步、打梅花桩，才能不断精进，用时间，把优秀变成一种习惯。
运用：如何把优秀变成一种习惯
史蒂芬说，你需要养成第七个习惯，从“身体、精神、智力、社会/情感”四个方面，对自己“不断更新”（Sharpen the Saw）。第一、身体。想要在商业、管理、个人方面做得更优秀，你必须有非常充沛的体力，旺盛的精力。身体，就是你的手机电池。没有一块大电池，或者电量始终在20%以下，是成不了大事的。那应该怎么办呢？吃营养的食物，充分休息，以及定期运动，有规律的作息习惯。身体训练属于“重要，但不紧急”的事情。如果做到这些很难，可以试试我们在第61课讲的“对赌基金”，帮自己走入正循环。第二、精神。强大的精神力量，也是需要不断训练的。2009年，我参加了“玄奘之路”戈壁挑战赛，在荒无人烟的盐碱地里，用4天，徒步了120公里。单调的景色，疼痛的双腿，理想、行动、坚持，冲过终点那一刻，我不是豪情万丈，而是平静如水。2013年，我飞到青海，用5天时间，在3300米的海拔上，环青海湖自行车骑行了360公里。有一天实在没有完成当天目标。第二天，我倒退20公里，追上部队，完成了全程。2015年，我和10位朋友一起，远赴非洲，用7天时间，攀登非洲第一高峰，海拔5895米的乞力马扎罗。在大雨、极寒、高原反应等等恶劣环境下，最后我们登顶的那一刻，所有人抱头痛哭。快乐是奖赏，痛苦是成长。经过这样的精神训练，你几乎可以面对任何商业世界的挑战。第三、智力。智力，就是你手机的操作系统。智力训练，就是增加操作系统的功能，安装各种APP。怎么做呢？多读书。可以试着至少每季度读一本书，然后每月读一本，然后每周读一本。“得到”里的“每天听本书”是个很好的快速获取书籍精华的方式。如果你对某本书深有感触，应该再把全本找来，仔细阅读。多写作。试着把自己的想法写下来。你会发现，你以为自己想清楚的很多事情，其实并没有想清楚。写作，可以帮你把囫囵吞枣吃下去的知识，消化吸收。可以试着至少每个月写一篇文章，公开发表，接受大家的质疑。这些质疑，可以进一步帮助你完善思维和知识体系。第四、社会/情感。还有一项必须不断训练，持续积累的，是社会关系，情感连接。常有人问我：你认识那么多人，这个人脉是怎么建立的？我说：给予价值。你能给予什么样的价值，就会认识什么样的人。人脉，不是那些能帮到你的人，而是那些你能帮到的人。所以，持续的给予价值。这是更新、积累人脉的唯一方法。给予，减去索取，等于人脉；付出，减去回报，等于胸怀。
小结：认识不断更新
《高效能人士的七个习惯》之七，是“不断更新”。习惯，无法通过吸星大法瞬间获得，需要不断训练，持续积累。不断更新，就是通过身体、智力、精神、和社会/情感四个方面的不断训练，磨砺前面六个习惯，把优秀变成一种习惯。
140｜从狭窄的5%，跨度到广阔的95%
概念：习惯
什么叫习惯？我们来做一个实验。请把你的双手十指交叉，紧紧地握在一起。好的，不要松手，现在来看一看，你的哪个手的拇指在最上面？右手？还是左手？紧接着，请你的几位同事也照做一遍。咦？他们其中居然有人与你不同！那么，让我们自己改变一下，试着故意让另一个手的拇指在上呢？怎么这么别扭？天啊！我做起来这么别扭的事情，怎么他们就做得那么自然呢？我做起来那么自然的事情，怎么他们就那么别扭呢？是的，这就叫“习惯”。为什么会这样？这是人类的大脑结构使然。欧洲工商管理学院教授特奥·康普诺利在他著名的书《慢思考》里，把人的大脑分为：反射脑，思考脑，存储脑。简单来说，反射脑管直觉，思考脑管理性，存储脑管记忆。反射脑里的直觉，依赖习惯。用习惯做出反应，快速，“省电”，但是未必总是正确；思考脑里的理性，依赖逻辑。用逻辑做出反应，更加正确，但是缓慢，并且“费电”。那么，直觉和理性，也就是习惯和逻辑，哪一个对我们更重要？行为科学研究得出结论：一个人一天的行为中，大约有5%是非习惯性的，而其它的95%的行为都是源自于习惯。这几乎也就是说，是习惯，而不是逻辑，决定了我们的一生。这也许会颠覆你的认知。天啊，这可不行啊！我的思考脑，绝不能屈服于反射脑！可是，你打算毕生用5%的逻辑，与95%的习惯作斗争吗？不，这不是最佳策略。最佳策略恰好相反。
运用：如何选择最佳策略
最佳策略是：把你逻辑上认同的东西，训练成习惯。然后用习惯，指导你的一生。比如，“双赢思维”。也许在某一个合作中，你动用你的思考脑，用逻辑推导双方利弊，然后决定“双赢，或者就不做”。但这种情况只占5%，还有95%呢？你可能依然会习惯性地损害了对方利益。“把你逻辑上认同的东西，训练成习惯”，就是通过反复练习，把“双赢思维”写入反射脑，变成条件反射，从而让自己在100%的情况下，都能做出正确的决定。那这样的习惯，让人很痛苦吧？其实不然。养成习惯的过程很痛苦，但习惯本身，不会让人痛苦。刚学自行车的时候，很痛苦，不知道摔了多少跤。当时你可能都会很诧异，发明自行车的人真不简单，第一个学会骑自行车的人更不简单。学会之后，你每天骑车上下学之后，就不痛苦了。甚至从学校出来，到了家里，你会有这样的感觉：咦，我是怎么到家的？完全不记得了！骑车，已经成了一种习惯。当年痛苦学骑车的时候，觉得是车在骑我。当成为习惯之后，才是我在骑车。同样，当我们把“双赢思维”作为一项规则来遵守，会很痛苦；当双赢思维成为习惯之后，一切自然而然。觉得痛苦，只是因为那不是你的习惯。就像你习惯双手交叉时，习惯右手拇指在上，就会觉得左手拇指在上很痛苦。而每当你养成了一个好习惯，就相当于你又把一个正确的逻辑，写入了反射脑。你不但在做自己，你还成为了更好的自己。史蒂芬·柯维说：想法产生行动，行动养成习惯，习惯变成性格，性格决定命运。我想现在，你就会明白，为什么在过去的七天里，我每天都建议你确定一件要做的事情，然后在未来21天，养成这个习惯。因为这样做，可以帮你把思考脑中的逻辑，变成反射脑中的习惯，帮你从狭窄的5%，跨度到广阔的95%。
小结：认识习惯
习惯，就是也许别人做起来就那么别扭，但你却可以做得那么自然而然的事情。虽然逻辑很重要，但人的行为，只有5%是由思考脑中的逻辑驱动的，还有95%，都是由反射脑中的习惯驱动的。想法产生行动，行动养成习惯，习惯变成性格，性格决定命运。所以，养成好的习惯，不但可以让你做自己，更是做最好的自己。养成好的习惯，本质上，就是把思考脑中的逻辑，通过反复训练，成为反射脑中的习惯。然后用习惯，指导你的一生。
