O2O电商模式的火爆发展,既符合了时代的需求,也让人们的生活更加便利,例如主攻出行和旅游领域的携程,获得了众多人的认可。另一方面,擅长在餐饮和娱乐的方面的美团,也爆发了自己惊人的优势。
但随着携程的大规模发展和美团的广域布局,卓普科技认为,双方的合作密切并且频繁,但更多的是,业务内容的重合和竞争也异常激烈!比如携程的第三大股东,直接投资了美团,抛开投资的立场不说,仅从携程的成长来看,2018面临的烦恼,不减反增。
携程璀璨的2017
卓普科技回望往昔,携程成功的立足了自己在旅游方面的霸主地位,海量的用户和订单量,Q3季度的财报更是双丰收,不仅获得了12.3亿元的净利润,同比增长50倍的数据,让携程CEO过了一个非常幸福的早年!
卓普科技深入分析,作为携程主业务的机票和酒店,占比总营收的8成,分别为34亿元和28亿元。如此惊人的数字,不仅预示着国内旅游市场的广阔,还透露着国人惊人的消费力和增长力。不仅如此,该数据还在高速的增长之中,同比增速达到41%和36%。便捷化的O2O服务,让携程,交出了2017年璀璨的成绩单。
携程不平静的2017
当然,卓普科技不能仅停留在过去的辉煌之中,携程需面临的挑战,似乎更多。例如“交叉销售”的矛盾,携程机票业务搭售情况被消费者猛烈抨击,如此而言,不仅仅是公关的危机处理,更上升到携程整体策略的转变和未来2018年的迷惘。
卓普科技不可否认,携程采用的交叉销售为其带来了巨大的效果,还拿Q3财报为例,毛利率恢复到9年前水平,达到83%。而这其中,“交叉销售”的贡献功不可没。随着民航局出台具有约束力的新规和国庆期间携程机票搭售成为众矢之的,曾意见不一的携程高层迅速达成共识:从用户体验出发,对交叉销售说“不”。
而这一点,对于携程Q4财报,影响深远,很有可能从增速41%降至25%-30%。但随着后续战略的调整,影响会逐渐降低,趋于平缓。
当然,携程的爆发点不仅于此,作为主营收的“蛋糕”之一,酒店业务该如何应对美团呢?
美团的高调2017
卓普科技归回到美团的话题,美团O2O电商模式的发展,一直以来备受关注,不仅由于它的飞速发展,更是由于它兼容并包的属性,卓普科技统计,截止目前为止,美团主页上开展的业务已经覆盖:美食、电影、住宿、休闲、外卖、旅游、生活服务、宴会、购物、丽人、运动、母婴、宠物、汽车服务、摄影写真、培训、家装等。几乎覆盖消费者的衣食住行等方方面面。
美团的“野心”不止于此。在12月份,更是多城联合开展打车业务,直接与滴滴打车叫板出行领域,实施的结果如何?新一轮的网约车补贴大战重燃?从卓普科技了解到的数据表明:美团入局打车业务,十个月补贴出去了6个亿!
美团的成长2017
不仅是网约车方面,美团在多领域的建树也是有目共睹,更是面对新时代的95后,美团点评成功吸引了1亿的用户,成为这些未来消费群体的第一选择,交易额月环比超33%,同比2016年增长超90%。
反观携程的内忧外患
其实美团与携程,一直存在说不明道不清的关系,而最直接的旅游模块,更是常年碰撞,而携程更是坦言:“美团的低端酒店市场占有,确实厉害!”
卓普科技了解到,美团的高星酒店和非高星的比例为1:9,但随着美团向高星酒店和海外旅游的发力?携程还能稳坐霸主吗?美团的旅行业务布局更是使出“杀手锏”——10%的佣金收取!远低于携程等一众专注于旅行的APP佣金,此举对该业务的格局冲击非常强大!价格战在所难免。
但携程的“对手”,不仅仅是美团,还是有背靠阿里的飞猪,直接与携程的碰撞,会逐渐白热化。
2018的O2O发力
已经习惯O2O模式的便利,消费者更加关注的实惠和易用的话题,例如网约车的“打车难”“打车贵”难题结局,会随着美团的加入改变吗?而旅游、机票业务,携程还能“独领风骚”,位居一线吗?
卓普科技认为,从经营者的角度,善于利用互联网,增加核心竞争力,成为“质优价廉”的首选,而从消费的角度出发呢?携程和美团竞争发展,才是他们想看到的,没有一家独大的领域,消费者的声音,才会被更多的关注和采纳。
2017已经过去,卓普科技与您一起!朝着互联网化的2018,昂扬冲刺!关注经营者,更关注消费者,升级重塑,大势所趋!