【咨询实务】 咨访关系的中断与重建、告别与重逢

最近有两位中断了几个月的来访者重新开始约咨询,也有来访者在准备逐步告别咨询,还有来访者跟我谈起与前咨询师及生活中重要他人的分离过程,让我看到个案大多带着人际关系的困扰前来咨询,边界和分离往往是核心议题,咨访关系是双方一起工作的很好机会点。

中断或结束咨询通常有几种情况:

  1. 目标或阶段目标达成、危机应激期渡过等。
  2. 来访者的生活变化:包括身边支持资源多了等正向因素或者咨询干扰多了等负向因素(身边人的阻碍、线上咨询的私密空间缺乏、时间被挤占、经济紧张等等)。
  3. 咨访不匹配或关系冲突、感到在咨询中受伤害(来访者受伤害和咨询师受威胁的情况都有)等:能够识别不匹配或不健康的关系并离开是来访者的成长,好的咨询师可以尊重和帮助来访者做决定,而不是在不胜任的情况下勉强工作。咨询师遇到工作中的人身威胁,也要保护好自己。
  4. 来访者从强烈移情中抽离、进入冷静期:这种情况往往具有成长性,也会伴随关系的张力和冲突,咨询师可以利用它,做好关键对话和阶段总结、反馈。

反思自己从业以来在咨访关系处理上的提升,根源于一些个人特质和咨询态度,以及叙事方法带来的助益:
1、个人特质:
独立、稳定,不会为来访者的中断和脱落而焦虑,既能尊重来访者的选择和节奏,做到不控制,也能觉察反移情,区分自己和来访者的议题,做到不讨好。
2、咨询态度:
理解和尊重来访者的生命体验和主体性
相信和见证来访者自身力量、资源和变化
欣赏和学习来访者的成长经验和策略
坦承和处理自己的局限和误解、错误
3、叙事方法:
叙事疗法的外化、回溯、解构和再建构、见证、文档等方法和技术,不仅对于来访者咨询议题的聚焦和生命故事的扩展有很大帮助,也在建立、维护和修复咨访关系、帮助来访者将咨询中获得的人际经验迁移到生活中效果明显。比如,一位重新启动咨询的来访者反馈,没有咨询的这几个月,TA反复读我的咨询总结和其他文字,获得了更多的反思和力量。这些反馈让我在对于叙事疗法的实践精进上有了更大的信心。

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