今天开始阅读书籍《销售脑》。
这本书是卖货研究所的雨涛老师推荐的。昨天,终于收到书了。在网上浏览时,我发现书的价格差得好大。京东上这本书大概200左右,我查了原书出版价格不到50元,怎么会差这么多。后来跟店家了解才知道,这本书是14年出版的,现在已经断货了。所以才会这么贵。
我买书的店家打电话来问,说是复印件,问还要吗?唉,头晕,实在懒得换了,所以也就同意了。
言归正传,昨天拿到书后,大致浏览了一下。书中很多内容,雨涛老师都在课程中有涉及。所以,看起来也就比较轻松了。
今天就来说说本书的第一部分“3个脑,只有1个做决策”。
与平时我们常说的左右脑理论不同,《销售脑》这本书中所提出的3个脑理论是从生命发育进化的角度,来研究人脑是如何应对外部信息的刺激的。
这3个脑分别是新脑、旧脑和间脑。新脑用来思考,主要处理理性数据;间脑用来感知,只要处理情感和直觉;旧脑用来决策,它能直接或间接地接受来自脑和其他神经系统的输入,并触发决策。也就是3个脑中,最终做决策的是旧脑。
有着4.5亿年的进化史的旧脑又被称为“爬行脑”,因为这样的脑形态仍然存在于今天的爬行类动物中。旧脑能对外界情况做出“战斗”或“逃跑”等反应,承担着维持人体基本生存的功能。
当然,旧脑也有着它自己的喜好,对于销售人员来说,如果掌握了旧脑的喜好,就会在销售时更加有的放矢,进而提高销售业绩。
那么旧脑到底喜欢什么呢?大致有6个方面:
1.与“我”有关的内容
也就是只有和自身相关的信息才能引起旧脑的兴趣,而但凡与自身无关的信息,旧脑就会自动屏蔽的。
2.对比
具有对比性的信息能够吸引旧脑并让其迅速做出决策。而一旦信息缺少了对比,旧脑就会陷入困惑,从而导致延迟决策或不做决策。例如我们很容易注意到这种与周遭环境有变化的信息,像有人进入房间或电灯点亮等。
3.具体可见的信息
这主要是指旧脑不喜欢书面文字,它更喜欢简单、易于理解和具体的观点。例如:可在24小时内修复。
4.开头和结尾
旧脑喜欢开头和结尾,通常忽略中间内容。这也就是为什么我们看电影通常只会记住开头和结尾是一样的道理。
5.视觉刺激
旧脑对视觉敏感大概是因为视觉神经直接与旧脑相连,而且视觉神经反应速度是听觉神经的40多倍。所以,通常旧脑对视觉刺激会在1毫秒左右做出反应。
6.情感
如果试图和旧脑讲道理,那么你真的会一败涂地。因为,旧脑只会被情感触发。
当我们充分了解了旧脑的这些喜好,把这6种刺激结合起来,就能够快速有效地触发旧脑,不仅可以提升你的销售和营销能力,更能对你的沟通能力有所帮助。