《平凡的荣耀》里，郝帅下班后与几位同事小聚，这时他的上司殷经理打电话向他赔罪并让他陪自己喝酒。郝帅心软跑去陪他，殷经理中间借口离开，让郝帅等他。过了大半天，服务生过来让郝帅买单，并说殷经理已经走了。郝帅看到巨额账单，追问原由。服务生说他们刚才有十多个人。

殷经理能做到经理，说明他业务能力是合格的，但是，一个领导者，要面对各种各样的问题，仅靠业务能力强是远远不够的。

后来，殷经理负责投资的一家公司创始人携款跑路，他知道后不但没有阻拦并通告公司，而是帮着欺骗大家，给公司和这家公司员工造成不可挽回的损失。

那么，一个合格的领导者应该具备哪些素质？

《打胜仗的团队》提出了7项关键性的领导力原则，以帮助组织提升凝聚力和战斗力。主张领导力与职务和角色无关，让领导力不断发展的是勇气、意志和至高无上的奉献精神；领导力的深层次内涵是，为自己负责，为依靠你的人和你所在的组织负责，为同一个组织的同一个目标负责。

本书有3位联合作者，其中安吉·摩根和考特尼·林奇是星际领导咨询公司联合创始人，肖恩·林奇是该公司的高级顾问，3人均在军队中服役多年，认为军队是最好的领导力学院。美国45任总统中有29位有军旅生涯，在美国500强企业的董事长、副董事长和总裁中也有相当比例的人曾经是军人、指挥官、高级将领。

书中，三位作者把军队中总结出的领导力原则呈现给大家，对以效率和执行力为灵魂的企业、企业家、及想成为领导者的人来说，非常具有实际价值。

要想成为一名合格的领导者，就要成为值得信赖的人，信赖是领导行为的基础，这样人们才会安心与你合作，把你当做依靠。

满足值得信赖的四大要素，可以让你拥有高水准的行为表现：

1、了解别人未说出口的期望。
2、尽量缩小“言行差距”。
3、对下级也要做好“汇报”。
4、即使面对将军，也敢于提出建议。

1、了解别人未说出口的期望

在工作中，作好本职工作，按时交付、保证质量、平易近人可以让人成为一名好员工，但要想做位优秀的领导，这些仍然不够。

别人可能对你还有一些期望不会直接告诉你。

作者在书中举个例子，在一个咨询项目中，他们对医生需具备的领导技能开展了调研。

调研结果是，护士们认为，最好的医生应该是博学锗，以礼待人、勇于担当。病人们希望医生有仁爱之心，并且面对疑难杂症时又可以泰然自若。病人家属希望医生可以告诉他们一些有意义的信息。其他科室的医生希望他们的同事可以具备专业水准并将专业技巧公之于众……

如果医生知道别人对他们的这些要求，并努力用他们的标准来要求自己，他一定可以成为受人尊敬和爱戴的医生。

营销里有一种说法，真正好的服务，是超越客户期待的服务。借过来也可说成，优秀的领导是超越身边人期待的。

我们可以去探索身边相关的人对我们都会有哪些要求和期待，并满足他们，也会得到他们的信赖。同时，还可以去观察公司最优秀的员工，看看他们满足了什么样的标准才能如此不同凡响，也有助于我们提高。

2、尽量缩小“言行差距”

我们要做个言行一致的人。

《平凡的荣耀》中郝帅评价殷经理是个好话说尽坏事做尽的骗子。郝帅对他是完全的心灰意冷。

我们可能会遇到过这种朋友，比如约好一起吃饭，到点了他还没来，你问：“你到了吗？”对方回：“到了到了，马上到。”然后，半个多小时还没等到人。

这种人做朋友就算了，但如果让他做你领导，估计你绝对不会信任他。

3、对下级也要做好“汇报”

沟通是领导者的必备技能，一位领导者在与自己的上级或客户沟通之后，需要把所有相关信息传达准确无误地传达给团队成员，这样他们才能按照要求完成任务。

如果我们给团队成员传递的信息不全或者有偏颇，他们就会按照自己的理解去完成，结果可能与期望的相差很大，甚至推倒方案重做。这样，员工肯定会怨声载道，也会大大降低团队的工作效率。

4、即使面对将军，也敢于提出建议

当别人的行为不当或工作上不达标时，无论是上司还是普通的团队成员，都要坦诚地给出反馈意见，这也是负责任的一种表现。

乔布斯曾经说：“A级人才的自尊心，不需要你呵护。”

如果对方是优秀人才，给他中肯的建议，他一定能虚心接受。而要想打造优秀的团队，就要吸引更多的优秀人才，或者把普通人变得优秀。

信赖是一个好的领导必须具备的技能，在团队中建立信任感，可以激发团队共同奋战的勇气。