同事托我帮她设计一下图片的水印,说是要给微信图片加一个好看的水印,之前有设计过这个活动的logo,然后PS去除了logo的白边底色,发给对方。
她很无奈地和我说,不是这个!你帮我找一下这个字体,在图片上直接打上这些字就好了。
我也很无奈,logo挺好看的,为什么非要在图片上打一堆字。关键是没有沟通清楚,把事情复杂化。如果是工作量非常大的事项,花了几天几夜才能做好,等做好了丢给对方,对方无奈地说:我要的不是这样子……场景不堪设想,几天的工作全都白做了。
沟通事情,先问清楚对方,明确对方想要什么?最好能够拿出一个成品,咨询下对方是不是这样子?
首先要确保大方向上不要出现错误,小细节可以微调,这是做事的习惯。
还有另外一种客户,其实对方自己也不知道自己想要什么,目标很不明确,然后沟通事项时容易变化主意,反复修改行动方案,最后整得自己一头雾水,被迫无奈说还是一开始的方案好。作为乙方不得不遵命改回第一稿。
做生意,向来是等价交换的,花多少钱办多少钱的事,而有些老板不这么想,花100元非要办1000的事,对方一直纠结于细节和完美主义,导致不断地沟通和修改执行方案,浪费许多不必要的时间。
从专业人士的角度,在和甲方沟通的时候,有两方面要掌控好,其一、需要从专业的角度给甲方一些建议,在一开始尝试要做一个决定时,如果发现此路行不通,专业人士应该能够提前预知到这些问题的存在,并及时给对方一些指导建议;其二、在必要时,态度也要强势一些,不然很容易被对方牵着鼻子走。
以上,愿合作沟通都能顺利。