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社群构成第二要素-结构，它决定了社群的存活。由组成成员和管理规则构成。
组成成员，一般社群是群主+群管+群员的金字塔结构。
群主即社群创建者，一般需要具备一定的人格魅力和威信。
群管是群文化传播大使，是群规的执行者，是群氛围的营造者，是群话题的引导者。以下条件符合有发展为群管的潜力。
1.什么人可以当群管？(Who)
认同群文化
时间充裕
乐于分享
热情尽责
2.群管的职责（What）
群管需要清楚掌握社群基础知识和规则，最好能整理一篇社群简介，在群员不清楚时可以随时发出。
群管负责整合社群的管理活动，搭建群的管理架构，注入新的文化基因，制定每个阶段的活动，负责整体的社群输出内容。具体有以下五个:
（1） 新人报道，通过提问的方式，评估是否符合入群资格。审核通过后，通过大群欢迎，私聊辅导学习群规，大群引导自我介绍三个步骤，完成新人的入群指导。
（2）违规处理，在群员违规时，群管根据违规次数做不同处理。第一次警告，第二次直接抱走！
（3）话题引导，对于符合群文化的话题，群管负责引导话题，引爆社群氛围。
（4）群管理协调，群内出现任何有关管理方面的问题，群管负责沟通协调。
（5）群管培训，参加群主安排的培训。
3.群管的动力是什么，为什么要当群管？（Why）
（1）跟更优秀的人一起学习
群管可以免费参加老师的所有课程，同时可以加入大脑群，了解到最新动态。
（2）获得分享主持的实战演练机会
（3）我的话题我主导
无论是每日一练，每日一问，还是周分享，群管的主导力都非常大，同时，因为要按时发放问题，同时要引导大家，就会督促群管平时更加关注生活，工作中的问题，主动思考提什么问题。
这样做的好处，不仅仅是因为自己经过思考的问题能够更具体的呈现出来，获得解决问题的建议和方法，还因为话题引导这个要求，让群管对自己的本职工作有了更多的思考，二者相辅相成。从群里得到的建议和方法，在工作中运用后再分享到群里，继续交流和复盘，不断总结和运用，这就是一个实践检验的过程。
（4）自身问题更易解决
（5）获得成就感
在相对陌生的虚拟空间里，很多人彼此是不认识的。担任群管后。自己在群内的提问、引导和分享更容易得到群员们的关注，得到其他群管的鼓励。带给了自己信心和动力。
(6)群管经验运用到工作中
如果群管工作与自身工作脱节，会让群管觉得做社群管理是个负担。相反，群管经验如果能运用到工作中，会调动群管的积极性。
社群管理的难度相比于线下其实不但不轻松，经常还会更麻烦。线上还会经常遇到一些新的情况、新的问题，这就要考验社群管理员的应变能力。
管理者还要能挖掘与培养核心社群成员，组建一个核心管理团队，遇到困难，想到一些主意，可以找先放在核心群一起头脑风暴，各种天马行空的主意就像火花一样碰撞。
关于群管的选拔流程和激励手段，可参考头图此处不再赘述。
