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R【应对批评，赢得尊重】
批评你的人通常最想得到的是你倾听他的意见和想法，并认真地对待。如果你不愿听对方的批评，问题就会积累起来无法解决，反而让矛盾日益激化。
大部分人当遇到批评时常见的三种反应都不妥当：要么完全否认；要么找借口；要么指责对方更过分。
较好的应对批评的方法是：
第一步，询问具体内容。
第二步，同意对方的批评，具体有四种情况
1、如果你完全接受：先同意对方说的事实，然后说出你将有什么新的做法。
2、如果你确实无法改变：先同意对方说的事实，承认给对方带来的不便，说明自己无法改变。
3、如果你认为对方以偏概全：先同意对方说的事实，然后列举其他的事实。
4、如果你认为对方无理取闹：先同意对方有发表意见的权利，然后表达自己。
I：当遭到批评时，人们常常有三种反应：完全否定；找借口；埋怨对方过分。这三种做法都是不合适的，因为批评者希望的结果是我们能够倾听对方的意见和想法，并认真对待他。我们可以有四种方式来应对别人的批评。一：完全认同，我们就寻找新的做法，让对方觉得我们更重视他的意见。二：认同，但无法改变。先同意对方的看法，承认造成对方的不便，但因现实状况无法改变，寻求对方的理解。三：如果对方以偏概全，先同意对方说的事实，表示尊重，然后提出新的案例。四：如果对方无理取闹，先同意，对方有表达观点的权利，再表达自己的观念，体现尊重的同时，又能很好的表达自己。
A1：昨天老婆出去跳舞，下课的时候我看到下雨了，打电话只说了雨好像小了很多，没有出去接送的意思，老婆就很生气，觉得我不重视她，批评了我一顿。虽然没有使用前面三种方式来逃避问题，但确实也没有运用到后面这四种比较好的方式，我也认同她的观点，但我没有仔细去想有没有新的做法，没有让人感到更受尊重。
A2：以后遇到我同意的事情，
一，假如我同意她的观点。我就说“对，我接受批评，下来看到突然下雨的情况，我应该提前去你跳舞的地方等你，可以不让雨淋。”
二，假如我认同她的观点，但无法改变。我就说“对，我接受批评，都让你觉得我不重视你了，但现在最近这个项目确实很忙，天天在家加班，希望你能理解，我会尽快处理，争取这周解决。”
三，假如认为以偏概全，我就说“我同意你的说法，确实这一次做的不好，可是我也很重视你啊，昨天大晚上还陪你出去买东西了，今天本来想去接你的，真的感觉雨停了，才没行动的”
四，假设天没有下雨，觉得无理取闹的。我就说“我理解你希望我重视你，可今天也没什么特殊情况，前几次你都自己直接回的，这次突然我说没接你就是不重视，这样也不合理啊，那下次有需要，你先和我说，我就过来接，可以吗？”
