我认为性格内向可能让你在销售岗位的起步阶段没有优势,但没有本质性的影响。主要取决于我们的职业态度和成功欲。
销售主要与客户打交道,促成产品或服务的成交,重点是“人”、“产品或服务”、“链接”。
我们须找到方法论,并愿意付出努力。总结17个字:热情真诚,知己知客户,努力付出,认真复盘。
一、热情、真诚。
与客户打交道,热情与真诚最基础要求。
二、熟悉产品及服务。
为这份事业做好充分准备,熟悉公司服务理念,产品特点及售后服务流程。
三、熟悉客户。对产品客群进行研究,如客群圈层的消费生活习惯、兴趣爱好,增加自己相应方面的知识,增加互动话题;研究客户的真实需求,直击痛点。
四、努力付出。必须提升自我,付出时间学习销售、演讲及心理学等与工作域相关书籍;主动参加公司的分享会,认真准备分享内容,并专注投入,你会发现自己比想像中更优秀;主动开拓客源,真诚与每一位客户沟通。
五、复盘。不断在总结积累中进步。
性格可以通过后天的环境、生活经历去改变,做销售就是与人打交道,在这个工作环境下性格会越来越开朗。