社交技巧丨面对他人的无端怀疑,我们应该怎么做?

文/ 丁幸娜

当你被无端怀疑时,你的第一反应是什么?震惊,愤怒,急躁,委屈,还是伤心?或者兼而有之吧。你可能急于为自己辩白,急于求得他人的信任,也许你也很愤怒,也很急躁。你不知道这样的脏水为什么会泼到你的身上……当你遇到这些难题时,不妨先静下来心,读一读我的文章。

我想先说这么一个真实的故事,作为一个开始吧:

A女的前男友告诉A女说,他看到A女的正常生活照被拼接、被合成了不好的东西,正在网络上传播。

A女没有查证,就直接把一腔怒火转向了那个爱慕她的对象B男。因为她曾经送给B男一个电子相册。她说她不会轻易把自己的电子相册送给陌生人,除了她的家人和他有之外,其他人都没有。 两个人交往也不久。

面对A女的指责和愤怒,B男极力说,他丝毫不清楚这件事情,这跟他没有关系。可A女当时很愤怒,一点都不相信他的辩解,还是把他狠狠辱骂了一通。两个人从此再无往来。

后来,一切水落石出,A女也清醒过来了——因为A女意识到前男友的险恶动机——他就是想破坏A女当前的恋爱关系,以达到报复她的目的。

A女很诚恳地给B男写了一封长长的道歉信,告诉他,自己是被人暗算了,所以才误会了他。但是,他却不回复信件也彻底不理A女了。那是因为他承受了深重的伤害和委屈。A女日后对他仍深感愧疚:她说,想到当时的他,是多么无辜、多么可怜、多么委屈、多么弱势、多么有口难辩,她会感同身受,她深深地伤害了他!

假如你是B男,你又会如何去处理这件事情呢?我想,B男确实是十分委屈的,但是他的这种处理方式并不是我赞同的。当然,比他更情绪化的处理方式是,因为受了平白无故的冤屈,所以以骂对骂,大打出手,导致两败俱伤。这样,对整个事情毫无帮助,也只能使亲者痛而仇者快。

面对别人的怀疑,我们应当用正确的方法妥善地处理,切忌不要被情绪摆布。你可以先考虑下面的这个问题:

一.  为什么你会被怀疑?

第一,能够产生疑隙的两个人之间,通常缺乏牢固的信任:也许是一方不信任另一方,也许是双方都不信任。绝对信任的关系,是无法挑拨离间的,也不会产生疑隙的。缺乏信任,是因为很多因素引起的:第一种可能是,双方的关系刚刚建立,彼此都不太了解,也就是说,应有的熟悉感和信任感都没有建立起来。例如,我们很难去相信陌生人,或者仅有几面之缘的人。第二种可能是,你的出身、身份和立场的问题。比如,《三国》里蔡瑁、张允是曹军之中本事了得的水将,但偏偏他们却是降将—— 这样的身份是非常危险的。可以说,因为他们的出身,曹操本来就不信任他们,何况又是在两军交战、剑拔弩张之际呢?周瑜利用蒋干传递了伪造的、二人的降书,使得曹操产生了怀疑,一气之下处死了二人。等曹操清醒过来,发觉中计了,一切已经无法挽回。失去了熟悉水战的水军都督,是曹操在赤壁之战中失败的重要原因。第三种可能是,对方本身就是一个多疑的人。在著名的九型人格理论中,6 号就属于怀疑型人格,这类人在人群中是占一定比例的。因为某些经历导致了安全感的缺乏,他们常常对周围的人或事物持怀疑的态度,对潜藏的危险十分敏感,不太容易信任他人。比如,曹操生性多疑,就是一个典型的6号。在赤壁之战中,周瑜深刻把握了曹操的人格特质,巧妙地利用了曹操的性格弱点。

第二,你本身很可能存在疑点。也就是说,怀疑的产生,几乎都是有一定客观因素的,因为你有可疑的身份、动机或行为,恰好吻合了这种对方内在的猜疑。

比如,中国有一句老话:“寡妇门前是非多。” 如果你有事没事儿,总往寡妇门前凑,那风言风语就会多起来。

再比如,在中国,当你去上门推销时,人们本能地就怀疑你的产品质量有问题。所以,上门推销这种方式,在中国不怎么行得通。

二. 面对无端怀疑,我们该怎么做?

那么,如果有一天,我们面对无端的怀疑,应该怎么做?

第一,建立足够的熟悉感和信任感。这需要漫长的时间,需要经历很多的考验,最后达到彼此之间深层的信任。

第二,你应该尽力避免可疑点(行为)或可被怀疑的动机存在。有一个成语叫“瓜田李下”。它出自三国•曹植《君子行》:“君子防未然,不处嫌疑间,瓜田不纳履,李下不整冠。” 它的意思是,正人君子要防患于未然,主动避免有嫌疑的行为:经过瓜田,不弯下身来穿鞋,免得人家怀疑摘瓜;走过李树下面,不举起手来整理帽子,免得人家怀疑摘李子。这个成语告诉我们,主动避嫌,是很重要的。

第三,如果已经被怀疑了,怎么办?面对别人的质疑,你可以力陈事实,进行严密的推理和论证,来澄清和反驳。假如对方足够睿智,他会在大量的证据和事实面前,慢慢清醒过来,逐渐相信你说的话;但请注意,在反驳的时候,千万不要去攻击对方、侮辱对方,否则势必破坏你们的关系。

《红楼梦》中有一段文字写得很精彩,却鲜有人注意到。这一段说的是王夫人误会了王熙凤,认为是她和其夫贾琏等人将“绣春囊”遗落在大观园了,被丫头捡到了,于是不问青红皂白,就赶来兴师问罪:

凤姐听得,也更了颜色,忙问:“太太怎知是我的?”

王夫人又哭又叹说道:“你反问我!你想,一家子除了你们小夫小妻,余者老婆子们,要这个何用?再者女孩子们是从哪里得来?自然是那琏儿不长进下流种子哪里弄来。……”

凤姐听说,又急又愧,登时紫涨了面皮,便依炕沿双膝跪下,也含泪诉道:“太太说的固然有理,我也不敢辩我并无这样的东西。但其中还要求太太细详其理:那香袋是外头雇工仿着内工绣的,带子穗子一概是市卖货。我便年轻不尊重些,也不要这劳什子,自然都是好的,此其一。二者这东西也不是常带着的,我纵有,也只好在家里,焉肯带在身上各处去?况且又在园里去,个个姊妹我们都肯拉拉扯扯,倘或露出来,不但在姊妹前,就是奴才看见,我有什么意思?我虽年轻不尊重,亦不能糊涂至此。三则论主子内我是年轻媳妇,算起奴才来,比我更年轻的又不止一个人了。况且他们也常进园,晚间各人家去,焉知不是他们身上的?四则除我常在园里之外,还有那边太太常带过几个小姨娘来,如嫣红翠云等人,皆系年轻侍妾,她们更该有这个了。还有那边珍大嫂子,她不算甚老外,她也常带过佩凤等人来,焉知又不是他们的?五则园内丫头太多,保得住个个都是正经的不成?也有年纪大些的知道了人事,或者一时半刻人查问不到偷着出去,或借着因由同二门上小幺儿们打牙犯嘴,外头得了来的,也未可知。如今不但我没此事,就连平儿我也可以下保的。太太请细想。”

王熙凤的这一段辩白,逻辑严密、有理有据,真是令人拍案叫绝!原本昏了头的王夫人一下子就相信她了。王熙凤在平白无辜受了委屈之后,还能不被情绪左右,保持这么清晰严谨的思路,紧抓细节、层层推理,一二三四五,在当下就让对方信服了,也实在是难能可贵。

第四,我们需要更耐心一些:相信时间的力量,相信事实的力量,相信每个人都有起码的智商。(一)一般来说,被蒙蔽的人,只是一时被蒙蔽了。所有的谎言,都经不起时间的考验。只要不是“死无对证”,一切都会真相大白、水落石出,人到了最后都会觉悟。(二)凡是真实的东西,必然有自己的力量,有它的可信性,它一定会显山露水。有道是:真金不怕火炼。(三)每个人都有起码的智商,只是他们一时没转过弯来,给他们一些时间吧。

第五,学会控制情绪,不要因为太愤怒而伤害了两个人的关系。例如,不能这样辱骂对方,类似于:“你这个白痴”,“你这个受人摆布的傀儡”,“你没有脑子啊”……

被怀疑的当事人的内心的痛楚是完全可以理解的,但是不能不加节制地爆发。当事人还是要学会忍耐,说话要有起码的底线。因为你今天所有的忍耐,都是在设法保全两个人的关系。

有一次,当我被一位朋友无端怀疑,感到特别伤心和愤怒之时,另一位好友的话给了我莫大的帮助,他说:“如果你本身是很真诚的情况下,对方还要来怀疑你,实际上,真正愚蠢的是他。”我一下子释然了,不再那么愤怒和难过。

在末尾,这句话也送给大家吧!

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【说明】我相信,处理好人际关系,既需要莫大的智慧,又需要积累实践经验。所以,我将自己对社交和人际关系中的心得和感悟,写成文章, 放在《社交技巧》这个文集中;有需要的朋友,可以浏览这个文集。

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