留白阅读409|《低风险创业》提高门槛,维护客户

2023.02.02 大同 星期四 多云(0℃/-18℃)

(简书日更149天/总日更835天)

一个创业企业在经营的过程中,必然要建立品牌,通过运营和优秀的科技创新,让自己拥有最优质的服务,通过自己完善的供应链系统降低成本,给顾客带来更好的体验,就能获得良好的口碑,培养客户的忠诚度,就能成为自己的护城河。

如果创业者能将口碑和品牌放在同样的位置,便会拥有别人无法取代的竞争优势。即便有一天,你的事业真的走向了末路,也会比别人更容易东山再起。

口碑是需要用心去经营的,一个品牌的价值,离不开品牌创立之后,长年累月的口碑积累,给客户提供更优质的服务,让客户拥有物超所值的感觉。品牌是客户的认知度,而口碑是客户的满意度和忠诚度。一个品牌如果忽视口碑的建设,也难以维持,最终会被口碑拖累,失去价值。人也一样,良好的人品和优秀的能力,也就是个人口碑,也是对个人魅力和个人能力的积累。

价格也是我十分认可的好秘密之一,在我看来,价格战属于非常高级的竞争方式。

这里的价格并非是赔本赚吆喝,而是在自己还有利润的前提下,将价格降到一定程度,在他人都没有利润的情况下,依然还有良好的调价空间。价格战并非是胡乱的降价,而是企业综合能力的体现,背后涉及到采购运营,资本,科技,等一整套的供应链体系,只有企业能不断地降低成本,才能扩大自己的竞争力,即使不做价格竞争,也能有更高的利润空间,才能让价格本身,成为自己的核心竞争力。

我给初次创业者的建议是最好做中端市场,太高端的你够不上,太低端的你赔不起。中端市场的好处,在于行业中的每个人都能挣到钱,可能不会一夜暴富,但起码衣食无忧,不会出现让你无法承受的风险,能够让你在保证存活的情况下攒足粮草以待时机。

高端市场需要大量的资金投入,一旦投资的过程中资金不足,就会出现更大的危机。例如奢侈品,大型必需品(冰箱,空调,洗衣机),汽车飞机火车等,这些都是超大型的投资,而且回报自然也相当可观。

低端市场则是需要良好的成本控制和供应链能力。例如牙签,卷纸,小零食等,初始投资金投入小,但是属于薄利多销的策略,想要更大的盈利,必须扩大生产,利用规模效应,减少自己的成本,提升盈利能力。

面对这种情况,唯有中端市场,应对着当今社会中的中等家庭,以及衣食住行,具有广大的市场,同时也有一定的门槛存在,不需要过多的资金,就可以完成创业,还兼顾高低两个群体的额外需求,风险性更低。

用户是创业者的衣食父母,也是你的力量之源。如果运营好你的用户,那么你甚至可以让他们帮你改进产品。如此一来,你就能为自己的企业持续构筑一道护城河。

这种情况在游戏行业屡见不鲜,很多后来优秀的游戏开发师,最初就是在玩游戏的过程中,热爱上这个公司,在毕业之后就加入这个游戏公司。还有一些游戏的公会,也能参与游戏的自制,很多粉丝也以能参与企业的经营为荣,只要企业有自己的核心文化,同时有长远的愿景,以及优秀的产品和体验,都能吸引到粉丝,从“自来水”变成自己人,从旁观者变成参与者。

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