可以用标签化勾勒用户画像
一、作用
1、专注用户,清晰化,具体化
2、避免盲目
3、提高效率,让相关人员在同一维度上思考
二、创建用户画像
1、定性用户画像:通过访谈定性研究、细分用户群、建立细分群体的用户画像
2、经定量验证的定性用户画像:通过访谈定性研究、细分用户群、定量验证细分群体、建立细分群体的用户画像(推荐)
3、定量用户画像:定性研究、多个细分假说、通过定量收集细分数据、基于统计的聚类分析来细分用户、建立细分群体的用户画像
三、用户画像分析
基于数据分析用户画像的特点,合理把控用户颗粒度,分析出不同类的用户画像
四、丰富用户画像
基本要素+生活要素+工作要素,标签化
通过分析数据描述出主力用户代表、资深用户代表