第三章 十大要领是人际关系的催化剂

一表人才（天生固有）

学识丰富、内心充实、行为端庄，加上仪容整洁，就是一表人才

1.不要用第一印象断定一个人，知人知面不知心，人与人的交往需要慢慢磨合，摘下面具，真诚以待

2.但很多人会用第一印象来评判你，你不要犯这个错，但是你不能禁止别人犯这个错

3.别人不会一开始就真诚对你，只有慢慢交往，让他自己摘下面具

4.为了保持长期对人真诚，要步步为营，对待对方要像对方对待你一样，要同步，这样会少让自己吃亏

5.自己与自己的关系是人际交往的起点，了解自己，接纳自己，和自己融洽相处，别人才会接纳你，改变别人的前提是改变你自己

6.不过度引入注目，聪明而不外露，别人一开始看你不起眼，后面越来越觉得你厉害，这种人人生最顺

7.保持身心健康

8.重视内在涵养，多读好书，

9.正心诚意，保持好心情，鼻梁正，脸色均匀

10.自然而不做作，说话的大声，大笑的潜在逻辑就是炫耀自己，希望得到对方关注，装笑的潜在逻辑就是想得到对方好的反馈

11.要不断充实自己而不是一味攀升，易经讲究九五之尊，不要到达顶端，因为顶端的下一步就是跌落，充实自己会让别人喜欢你，而一味攀升会排挤别人，让对方产生危机感，找到最快乐的职位，做最喜欢做的事情

12.承认并接受个别差异，老天不喜欢一模一样的人，做自己最重要

13.人生的第一课就是定位，找到最舒适的位置

两套西装（后天附加）

1.着装应符合场合，这是对彼此的尊重

2.着装应符合身份，谨守本分，人是群居动物，要合群

3.避免不合禁忌的服装

4.别让对方难堪，这样对方会对你敬而远之，内心可以不同意对方的观点，犯不着当面讲相反的意见，但也不是绝对，小事可以化了，大事可以提出异议，但是说话要让对方舒服，不要让对方觉得你在反驳他，说话要圆滑，恰到好处

5.选自己适合的，别盲目跟风，做事前先问自己，我适合这样做吗？

6.肉体吃苦，精神放松

7.要相信一个原则：只要我动脑筋，我就一定有办法，只要我喜欢自己，别人一定会喜欢我

三杯酒量（吃喝入肚）

1.一个人条件再好，也要有诚心去交朋友

2.记住，人是主宰，烟酒只是工具，你不能让它们反过来控制你

3.做人要坚持原则，但态度要随和，这是孔子所讲的“和而不同”，不要标榜自己跟别人不一样。要随和，但是也要坚持原则

4.人永远要做自己的主宰，不要变成任何人或者任何神的奴隶。

5.不要以自我为中心，否则你一个朋友都交不到；也不能沉迷，否则后果堪忧。

6.这些吃吃喝喝的活动，是增进彼此关系的手段，完全不予理会，并非良策。适时、适地、适质也适量地参与，彼此愉快，而且能确保安全。

四圈麻将（社交活动）

1.要想建立人际关系，就要投入到这些有形无形的活动中，这样才能同他人加强交往，才能维持人际关系

2.人际关系要经营，只要一段时间不经营，就会变冷淡了。

3.朋友要经常联系，但不要互相打搅。这样可以加强对方对你的好印象，使对方对你越来越有好感。

4.社交活动只是交往的工具，不要让它成为主体，不要变成嗜好，时刻记住人际交往才是主要

五方交游（扩大范围）

1.广交朋友，不要自我设限，尽量扩大交友的范围，与三教九流的人都可以放心地交朋友。

中国人深知“山不转人转”的道理，一方面力求不得罪人，以免冤家路窄；一方面则广结善缘，以便随时、随地可以找到熟人，比较方便办事。同时，结交各行各业的朋友，不但可以扩大见闻、增长知识，而且能够随时请教，不致求知无门

2.先充实自己，再巧觅靠山，才有发挥的余地。

3.不要存心做什么事，否则不会有好结果，存心去感动别人，是感动不了任何人的。

4.建立人际关系最大的忌讳就是投机取巧。你可以随机应变，但是随机应变过度，就很可能变成投机取巧

5.朋友之间要互相勉励、互相择善，要彼此规劝而不是同流合污。朋友有错，要苦口婆心地进行规劝。有时候，家人反而很难规劝。夫子不择善，朋友要规劝，中国人易子而教，就这个道理。

6.严于律己获益多，不要严于律人，一个人在扩大交友范围时要多请教、少发表意见

7.“恩生于害”，世界都有两面性，对你好的人不一定对你有利，对你差的人反而有助于你

六出祁山（深入来往）

1.人要明知不可为而为之，涉及底线问题坚决不为

六出祁山讲的是诸葛亮的故事，意在说明，人要明知不可为而为之。凡事难免遭遇困难，若是遇到挫折便心灰意懒，何以成大事？交友过程中，有时会引起误会，如果因此而垂头丧气，如何培植深厚的友谊？必须坚定信心，以愈挫愈勇的精神，排除万难，而且要表现在实际行动上，大家才会相信，拉近彼此的关系。

现实中有很多歪打正着的事，如果不去试的话，怎么能断言不会成功？科学只能接近真理，永远无法达到真理。

所谓“谋事在人，成事在天”。你一定要认真谋划，要全心全意投入，至于结果怎么样，由上天来决定。同理，我们能把握的只有自己，至于跟别人互动的部分，永远没有把握

2.朋友之间可以通财

通财只是朋友互动的一种形式，不要只局限于字面意思，朋友之间的各种互助形式都在通财的范围内

3.大智若愚，关注因而非重视果，结果论的人际关系往往只是利益衡量，是小聪明而已

七术打马（取信他人）

1多说恭维话，少说奉承话，说得恰到好处，效果必定良好

2.说恭维话的重点在于“术”，做到拍马屁拍到好像没有拍一样

把事实的重点说出来，加上适当的形容词，叫作宣传。如果没有事实的依据，只是加上了很多形容词，就成为不实的广告。恭维话和奉承话的不同，大概和宣传与不实广告的区别差不多。

现在把忠言逆耳和奉承话统合起来，说出一番有事实根据，能让对方听得进去，而且听起来很受用的恭维话，才是有效的途径。

3.少去讨好人

不以讨好的方式，不抱讨好的态度，却能够得到他人的欢迎，在他人心目中占据牢固的位置，这才是人际关系的精髓所在。

八口吹牛（推荐自己）

1.适度的夸大自己的表现是可以的，也是必须的。但不要过度。

我们捧别人，要捧到大家都不会感觉到难过；捧自己，要使自己能够被别人所接受。

2.借助帮助对方的动机来展现自己，是最恰当的方式

3.最好的方式是“隔山打牛”，借别人之口来赞扬自己，只有做到多帮助别人，多捧别人，别人才会捧你

诸葛亮从来没说过自己料事如神，都是他的朋友帮忙宣传的

九分努力（不断精进）

1.一个人要用心，而不是努力

每个人都要留白，这样才会开悟，智慧才会增长。留一些空白，你才有想象的空间，才能发挥智慧，才能开发潜力。

2.运气很重要

跟你在一起的人，都能得到一些好处，你就是有德。跟你在一起的人，都会损失一些东西，你就是缺德

第一能赚到钱，第二能学到东西，第三能不断长进，这样，你就是有德。否则，你就是缺德。

3.努力也很重要

努力只是人的本分，努力并不能保证成功，否则人生太简单了。但是，努力还是一个必要的过程，所以我们还是要九分努力

十分忍耐（忍辱负重）

1.会忍才能赢

你的基础越好，表现越好，各方面给你的打击就越大

2.成大事者，必须能屈能伸，忍耐不是靠“压制情绪”，而应该是靠“化”

别人让你难堪，则需要先检讨我们自己是否够隐忍；注意控制自己的心绪；心好是没有人知道的，但脾气不好是所有人都知道的；要正确面对并主动化解不理因素，像那些与我们做对的人，事实上也是我们的贵人，因为他们在磨练我们的忍辱与能力。

综合以上10条，我们可以发现：

一表人才、两套西装属于人际起点，

三杯酒量、四圈麻将属于人际媒介，

五方交友、六出祁山属于人际交往，

七术打马、八口吹牛属于人际技巧，

九分努力、十分忍耐属于人际修养。

总而言之，一个人要同时具备良好的人际起点、人际媒介、人际交往、人际技巧、人际修养，才能真正拥有良好的人际关系。