双减后中小家长们又扎堆给孩子们补起了体育，锻炼身体、强健意志品格，各体育培训机构也在加大宣传力度。在这火热的气氛中，我也抓住寒假时间的尾巴在一个热闹的家长群里成功地为孩子报了一个篮球五日短训班，课上孩子跑跑跳跳心情大好，几次课下来提出想每周都来。作为家长更是大力支持，转头便去咨询长期班的情况，教练热情推荐，长期班必须预缴一年的学费，每周一次课每课时1.5小时，价格很亲民，特殊情况申请后可随时退费。尽管当时对预缴费风险有过担忧，但看着专业的场馆和听到教练当时掷地有声的承诺，疑虑很快烟消云散了。但后来发生的事情还是证明预缴费数额越大作为消费者便更被动的真理。
交款操作时，在教练指导下进行网上缴费，进入对方公司的电子收款系统，点击同意缴费即可转账，快速便捷地缴纳完45节预售课，7300元人民币瞬间从钱包里消失后，我的内心便升腾出一种后知后觉的不安全感。于是，我追问服务协议何时签署，对方告之同意付款的勾选即同时完成了，闻听此言顿时后颈感到一股冷意，并没有看到详细的条款内容，对方回复是电子合同丶格式性条款，再次追索一份电子合同文本留存，对方称可以但却没下文了。
转日没有收到合同却等来了疫情，忽然一夜间，上课外班无序聚集最有可能会与"新冠"打遭遇战，随着几个在校生确诊新冠阳性，在疫情面前在保证孩子生命安全的大背景下，其他事都能放得下。
在帝都yq略有好转的几天，篮球班积极地开课了，选择上还是不上，纠结中挣扎，运动时带着口罩，孩子呼吸紧促小脸通红，勉强上了两三节课后，情况又向前进展了。孩子学校停课居家学习，家长们也居家办公。
此时，我才又想起索要篮球班电子合同一事，再次询问时，当初售课的教练却宣称已离职，惴惴不安地向新接手的教练询问合同的事，对方仍旧很是热情，作为新人事事都需请示公司询问领导，几次三番后被告之因系统升级暂无法提供，具体条款可在公司公众号上查询。双方权利义务约定却变成了单方面公示了。坏了…坏了…我怕是已经陷入到只能听安排啥权利也没有的境地了。于是慌忙提出退费，正是这一决定，才让我真实看到原以为亲民篮球课摇身一变便成了天价。
协商一级级向上进行，我一遍遍地阐述，对方却是千篇一律的回答＿退费按规定。
“啥规定呀？”我一脸懵地问道。
"合同上的规定”对方意得志满地回复。
“可我没有得到过合同文本呀！”我卑微地应答。
"公众号上有退款规定跟合同上一样”对方囗气轻松地告知我。
"那按规定我能退多少钱？”我紧张地追问。
几分钟过后我收到一张计算单，数学本不好的我头有些发懵。
天呐，上了三节课每节课1200元人民币。
一个平民在新冠下能坚强的面对，但对于这无情无理的公开抢掠却真是崩溃到了极点。
我该怎么办？大家帮忙，出出主意！！！
