销售部有位30多岁的肖大姐,销售业绩一度很差,但经过认真思考与分析后,在上个月华丽逆袭,以每周成交三套大课的业绩名列公司榜首,直追全国销冠!
很多人去问肖姐,她为什么能够每周都有这么好的业绩?她是怎么实现逆袭的?教育培训销售技巧
我也带着同样的疑问,请肖姐在早会上给大家做了下分享。肖姐经过之前的业绩低沉期以后,并没有因为一次业绩的爆发而自命不凡,还是非常低调,她用一句话就把这段时间高业绩的原因给概括了。
肖姐说:“我做到这点业绩,没有其他原因,就是跟家长数量级的接触,无时无刻不在关心客户。”--教育培训销售技巧
虽然肖姐分享的不多,但是她的话却应了一个观点,销售成功无非是两个因素:利益驱动+人情做透,大部分的销售是人情做透在前,利益驱动在后。而对培训行业来说,则反过来了,培训开单=30%的信任度+100%的利益驱动。--教育培训销售技巧
肖姐说,我们的课程质量没得说,品牌影响力已经为我们做了背书,而且家长亲眼见到了孩子参加体验课之后的变化,加上测评老师对专业知识的讲解和愿景描述,客户在利益驱动方面的问题就不大了,那么剩下的问题就是如何更好地更快地让客户对自己产生高度的信任。--教育培训销售技巧
肖姐是这么做的,她利用之前做微商的优势,每天陪客户在网上沟通,这时候她从来不谈业务上的事情,大概三五天的时间,客户跟肖姐熟了,生活上的事情也愿意给她说,肖姐也乐的去听,因为这样一来,对客户信息的掌握就更加全面了。通过数量级的沟通,信任问题迎刃而解,而对课程方面的疑问也因为肖姐每天朋友圈发的在校学员的案例而打消了。就是这样,肖姐通过模糊销售主张的方式反而让家长开始主动来沟通课程的事情了,再通过欲拒还迎的技巧让家长主动说要报名。于是,一个单子就这样敲定下来。--教育培训销售技巧
小结:培训开单=30%的信任度+100%的利益驱动,“麦凯”客户的各个方面让自己掌握更全面的信息,数量级接触客户+模糊销售主张让客户主动咨询。
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教育培训销售技巧:解决销售大问题,比如
开发一个客户,可能会遇见很多组合式问题,大体可以归为几大类:
1、找不到客户群?
2、见不到客户的面?
3、见面不知道说什么?
4、搞不定“客情关系”?
5、客户已有固定供应商?
6、产品价格高无竞争力?
7、客户无需求?
8、客户玩命杀价公司又不同意降价?