任何时候,当你拿到一个目标或运营指标的时候,你都应该遵照如下几个步骤来进行思考,并最终落地。
第一,你要界定一下,这个指标是由哪些分支指标或哪些要素构成的。你需要把你的目标指标和这些要素间的关系界定出来,最好变成一个公式的样子(类似我们前面的例子)。
第二,这些被你提炼出来的分支指标或要素现在是否还存在可以提升的空间?比如说,上面我们第二个大例子提到的来源于内部渠道的流量,假如你们站内的总流量是10万,但目前导到活动页的流量只有5000,那么还是有比较大的提升空间的。而假如目前导到活动页的流量已经有六七万了,那么这个地方其实没有太大可以提升的空间了。
第三,具体来思考,如果要提升某个分支指标,我们需要将其拆分和落实为哪些具体的运营手段?比如是优化几个文案,还是做几个活动送点礼品,还是再多发几篇微信图文、多发几篇微博?
另外,如果你认真看过了本书前面的内容,你也会发现,其实本节的内容,跟我们此前的内容里提到的很多思考方法和分析思路,也都是一脉相承的。这也是我为什么一直都在说,一定要先有了认知和思维,再去接触具体技能,因为这样其实反而效率会更高。
关于如何在较大、较复杂的运营指标面前让自己变得更加“具有掌控力”,我们就先聊到这里。我觉得,在杂乱繁多的运营工作面前,学会做好自己的目标和工作内容管理,可能是对一个运营人而言,优先级最高的技能之一了。
I 用自己的话重述知识
Why:如何在较大、较复杂的运营指标面前让自己变得更加“具有掌控力”,每个人有不同的习惯,事事亲历亲为,抓大放小,适当放权等等。也有人觉得太难了,一步一步来吧。
What:通过让自己对于运营指标更具掌控力,先有认知和思维,再按照具体技能实现自己的目标和工作管理。
How: 1.你要界定一下,这个指标是由哪些分支指标或哪些要素构成的;
2.这些被你提炼出来的分支指标或要素现在是否还存在可以提升的空间?
3.具体来思考,如果要提升某个分支指标,我们需要将其拆分和落实为哪些具体的运营手段?
When:拿到一个目标或运营指标的时候,按照如何对于运营指标具有掌控力的步骤进行思考并最终落地。
Where:在做产品运营,工作,生活管理时均适用。
A1描述自己的相关经验
19年5月开始我就有个目标,让自己变得积极自律。实现能有自己空余的时间和存款增加。在下半年,在公司内部找到机会转岗,变得积极了,空余时间多了,因为此前一直加班很多,没有时间参加拆书活动和过自己的生活。存款嘛,自然是不满意的,女生天性买买买。年底回想起来,目标其实没有实现,只在小范围改变了一下,更像是一时运气。
A2 我的应用
学习如何让自己对于运营指标更具掌控力后,为了完成我增加存款的目标,尤其在2020年必须这样去做:
1 分析收入主要来源于工资和绩效,主要支出是房租,生活开销,买衣服化妆品等。
2 收入的部分绩效能有提升的空间,支出的部分生活开销和买东西有减少的空间。
3 具体思考,提升收入,在工作上每周给自己规划学习工作技能,办公软件,职场沟通等,减少支出每周预算生活花费记录钱花在哪里,衣服清理搭配不再买买买,化妆品寻找优惠购买必须使用的,减少浪费。