在职场中,无论你今天是新晋升的领导,还是已经在管理岗位上工作多年的领导,管理员工都是非常司空见惯的事。作为领导,应该采用什么样的方式来管理员工呢?是管理他的付出,还是激发他的投入?
李海峰老师在《DISCover》一书里写到:
认识和了解最大的不同的在于:一个是管理他的付出,一个是激发他的投入。
这是非常具有代表性的一句话。
首先,认识和了解是不同的。作为领导,可以检验一下自己,是单纯认识、还是特别了解员工呢?
认识一个员工即知道他的姓名、部门、职位、业绩考评等最基础的一些东西,大多是外在赋予的。
而了解一个员工,除了上述几点之外,还包括这位员工的优势和长处,不足和成长点,也就是他的内在部分。更重要的一点是:
知道员工什么时候会离开?这是李海峰老师在书中特别强调的,也是非常新颖的一个观点:知道员工什么时候会离开,那就可以在这段时间之内最有效的激发他。
具体怎么来理解呢?
1. 什么是管理员工的付出?
简单来说,就是管理员工的绩效,达成绩效就给员工奖励,达不成就请他们离开。这样的外在奖励很能激发员工的积极性,但是员工要求的奖励也会随着绩效的提升而增加。这就叫管理员工的付出。
在这个基础上,员工的成长和绩效提升更依赖于外界,一旦外界的奖励降低或者停止,员工的积极主动性会相应减少。
2. 什么是激发员工的投入?
比如,员工自己在工作中追求的目标是什么?
如果他设定的目标是成为部门经理?他可能会经过几个台阶,比如组长、主管,最后成为经理。那么他每晋升一个台阶,都会非常有成就感,这样的动力促使他达成最后的经理目标。这就叫激发员工的投入。
其实也就是从员工的内在出发,激发他的内在动力,清晰自己的目标,并不畏困难去达成。
作为领导,你不仅需要认识员工,更要仔细的了解员工,把管理员工的付出和激发他的投入结合起来,让员工承担相应的责任,一起推动完成整个部门的任务。