人们对“情商”,与“智商”这两个概念并不陌生,但大家对它们的理解,多数还停留在对字面上的理解上。
首先应该从专业的角度来认知这两个概念,并了解这两个概念之间的相互联系。情感智商(EQ)一般简称情商,字面上理解与情绪和情感有关。美国耶鲁大学的彼得.沙洛维教授,新罕布什尔大学的约翰.梅耶教授解释更为专业,把情商(EQ)归纳为三种能力结构,一.准确评价和表达情绪的能力。二.有效调节情绪的能力。三.将情绪体验运用于驱动、计划、追求成功等动机和意志过程的能力;由此可见,情商多为后天培养。智商(IQ)是人的智力商数,是先天形成,所以智商取决于先天因素,是人认识问题和解决问题的质量,智商可以用计算公式进行计算(智商等于智力年龄除以实际年龄乘以壹佰)。但智商又是相对的,或多或少受情商的影响。
智商和情商相互作用,相互影响。智商是情商的基础,反之情商也是智商的基础;情商的发展为智商的发展确立了基本方向,情商和智商相互独立,相互区别,相互促进共同发展。
这里,我向大家列举一二关于情商影响智商的真实事例:
前段时间媒体报道了海南万宁地区发生的一起妈妈失手打死了自己亲生女儿的悲剧,生活中这类事件不断发生。追根究底是妈妈们对孩子期望过高,情绪失控导致。网络中就有这一个有趣的调侃:不写作业时母慈子孝,一写作业就鸡飞狗跳。很好的诠释了,许多家长一碰到教育孩子问题(特别是辅导作业)时精神就会崩溃,无法很好的控制情绪 。如果大人在对待孩子的教育上,多一些心平气和,多控制一下情绪。家庭中的亲子关系一定会有大的改善,就不再发生这些悲剧。
其二,在我们的职场中也经常发生因情绪失控导致的,不愉快事件;去年春节前,我们所在的项目部就发生过,一起在监理例会的打架事件。会议开始后,总包现场管施工的生产经理,就工序交接等问题询问分包现场负责人,双方就工作安排上无法达成共识。由于当事人双方互不相让,继而发生口角;在大家都好言相劝下,都无法平息两人的怒气;谁也不肯退让的情况下打了起来,结果其中一位同事受了点伤,也报了警。此次事件在项目部造成了极坏的影响,第二天项目部对打架的当事人开出了处罚单;其实开会那天哪怕有一个人肯控制好自己的情绪,退让一步就不会发生此类事件。身处职场的我们,不管遇到什么情况,都应该调整好自己的情绪;情商低的人控制不好情绪会干出许多蠢事,说出许多得罪人的话。现在大家越来越不喜欢那些所谓心直口快的人;有句话说的好:你不是说话直,你是坏;别人不只是认为你情商低,还会认为你人品有问题。
不管在生活中,还是在职场中都应该提升自己的修养,控制好自己的情绪。那些伤人的话,贬低别人的话,打击别人的话都不要轻易说出口。管理好情绪应该从自我做起继而影响他人;让生活,让职场充满和谐的气氛,不仅如此,你在提高情商的同时也也直接提升了你的智商。