《生命的亮光》
黑暗中前行的人，如果能发现前边有一点点光亮，那会是什么感受？他会产生怎样的想法？迸发出怎样的前行的力量和继续前行的信念？
所以，咨询师面对陷入困境的当事人，要协助他发现那一点亮光。怎么协助呢？
第一，要相信当事人是独一无二的，是他自己问题的专家，他拥有与生俱来的力量来帮助自己。只不过，他自己不知道他已经拥有了这些资源和优势，需要咨询师引导其发掘并珍视。
第二，要坚信“没有一件事永远都是负面的，例外总会存在。”有了这样的坚信，就可以积极帮助当事人探讨过去生活以及个人身上“隐而未觉”的例外。
第三，相信引导当事人回忆曾有的小小成功经验，从中提取造就方法与策略，比急着教给当事人新的策略与方法省时、省力并且成效事半功倍，能快速增强当事人的自我效能感。
第四，探寻“例外”
总则是“多元、细腻”。也就是多面向，多层次，360度地回转观测，弹性地探测出小小的例外。
1.晤谈前改变，两次晤谈之间的进展，是例外资源所在。
2.重新建构、一般化正向诠释所处困境的正面意义，以及当事人言行背后所反映的努力、改变、在乎、期待，并给予深度肯定，也是寻找例外优势的方法。比如，“分手这个阶段的痛苦，虽然让你感到很辛苦，但也帮助你一点一点地在接受这样的事实。”
3.评量问句也是寻找例外的重要工具。
第五，扩大例外并使之意识化
找到例外后，不仅协助当事人在意识上更加觉察，还要好好带领当事人充分回想发生例外美好景象的细节。并停留探讨：哪些是有效的方法，当事人当时有什么感受、想法和行动。
接着，使用赞美及“振奋性引导”使例外扩大。
比如，功课压力这么大，你仍然没有放弃，真不容易，那么，你是怎么做到的？你打算如何提醒自己再次做到？
用这样的确认，来促进当事人更有意识地再次制造例外。
如果例外能更多地出现，那么，就相当于问题逐渐减少。处于“黑暗中”的当事人就看到了一丝亮光，他的希望感就会大大增强。
