这是一个很现实的问题,有可能前段时间,暑假期间,宝妈卖货的时候找到的客户是有很多时间来跟宝妈进行沟通,但是暑假结束,小孩上学以后,客户的时间突然变少了,没有多少时间来跟宝妈进行沟通了,这种情况宝妈应该怎么办呢?
在卖货的过程中,如果沟通时间减少,沟通次数的减少,那就意味着宝妈不太可能在短时间内跟客户建立更深层次的信任关系了,相反,宝妈跟客户之间仅有的信任关系,也可能会随着沟通次数的减少而慢慢降低。这是对宝妈卖货非常不利的,那么宝妈要怎么处理呢?
这种情况下宝妈需要抓紧时间来跟客户摊牌,为什么呢?在目前信任关系还没有降低的情况下摊牌是对宝妈卖货最有利的,如果信任关系一旦降低,后面再跟客户摊牌,不是明智的选择。那么具体应该如何摊牌呢?
客户没有时间听宝妈来讲解太多,宝妈需要会简单明了的语言将宝妈的产品能给客户带来的好处描述清楚,这个很重要,如果这一步做的不好,客户可能都不会去考虑宝妈的产品,就认为宝妈是一个过来推销的。
这一步完成以后,接下来是让利,这种情况下必须要让利,不能让客户有感觉价格贵了的想法,不然肯定没戏了。公司的产品当然不可以乱价,但是宝妈可以回馈客户适当的礼品,这也是让利的一种方式。
当做好了这些以后,客户基本也就没有办法拒绝了,产品的好处说清楚了,价格也是比较实惠的,这种情况下成交下来是没有问题的,但是有一个情况,宝妈的利润会少一些。
利润少了怎么办呢?其实这种情况宝妈应该这样想,能够在降低利润的情况下将客户谈下来已经不错了,如果万一失误,这样较少的利润都没有了。但是一旦成交下来以后,以后会依然有机会,而且占据主动权,因为这个期间同行是不可能进不来的。
宝妈卖货什么时候要降低利润保住客户,什么时候要为了利润暂时不用那么着急与客户成交,这些都是要有章可循的。具体宝妈遇到什么情况该怎么做呢?
下回分解。