最近我接触了一些非垂直型行业SaaS，发现了一些新鲜事儿，今天我就来跟大家聊聊。
现在市场上有两种不同类型的SaaS，那就是垂直型和非垂直型。这两者的区别在哪儿呢？简单来说，垂直型SaaS就是专门为某个行业量身定制的，考虑的主要是行业特性；而非垂直型SaaS就是咱们常说的“万金油”，适用于各个行业，当然它的功能也就更全面一些。下面我从3个方面来说下。
一、产品定义
垂直型SaaS：垂直型SaaS是指针对加油行业量身定制的SaaS服务，为加油站提供全方位、一体化的解决方案，包括会员管理、零管系统、财务管理等。这种类型的SaaS通常由一些专注于加油行业的公司开发，如智慧油客、喂车车等。
非垂直型SaaS：非垂直型SaaS是指针对多个行业提供的通用型SaaS服务，如小精灵等。这种类型的SaaS适用于多个行业，包括加油站、零售、餐饮等。虽然非垂直型SaaS在多个行业中都可以应用，但在加油行业中的具体应用可能不如垂直型SaaS贴合行业特点。
二、商业模式和收费方式
垂直型SaaS：垂直型SaaS的商业模式是通过为加油站提供标准化的解决方案，帮助加油站提高效率、优化管理和提升服务质量。在收费方式上，垂直型SaaS通常采用按照交付功能的订阅制方式进行计费，价格较为灵活，大约为每站5千-1万/年不等。同时，垂直型SaaS也可以通过提供定制化的服务，如定制开发、咨询顾问等服务获取收益。
非垂直型SaaS：非垂直型SaaS的商业模式是通过为多个行业提供通用型的SaaS服务来获取利润。在加油行业中的应用相对较广泛，但与垂直型SaaS相比，其针对行业特点的定制化程度可能较低，一般只提供前端营销系统，而不是整体行业方案。在收费方式上，非垂直型SaaS通常按照功能整体计费，价格相对较为固定，大约为每站1千-2千/年不等。其缺点是灵活性和定制化程度可能不如垂直型SaaS。此外，非垂直型SaaS也无法像垂直型SaaS那样形成数据积累及数据驱动的第二增长曲线。但是，如定位好也能快速形成规模增长，如小精灵的渠道下沉及零售业中长尾商户。
三、演化方向
随着加油行业的发展和竞争的加剧，垂直型SaaS的服务模式可能会更加贴合行业特点，不断推出更具针对性的解决方案，以满足加油站不断提高的运营和管理需求。同时，随着技术的进步，垂直型SaaS可能会加强对大数据、人工智能等技术的应用，以提高服务质量和效率。例如，智慧油客通过利用大数据和人工智能技术，为加油站提供精准的客户画像和营销策略，帮助加油站提高销售额和客户满意度。
非垂直型SaaS可能会继续在多个行业中提供通用型的解决方案，但可能会逐渐加强针对不同行业的定制化服务。这种行业定制化的前提是需要打造Pass平台，然而，Pass平台是费时费力的工作，在没有行业深耕的战略定位下，其难免处于尴尬地位。
总结
垂直型与非垂直型SaaS在加油行业中都有其应用优势和适用场景。对于加油站而言，选择何种类型的SaaS服务取决于其自身的需求和实际情况。垂直型SaaS更贴合行业特点，但价格较为灵活；而非垂直型SaaS则适用于多个行业，但定制化程度相对较低。垂直型SaaS在未来的发展中将会获得行业的不断认可。随着技术的不断发展和创新，垂直型SaaS将能够更好地满足行业需求，提供更加个性化、智能化的解决方案，从而帮助加油站提高工作效率、降低运营成本、提升客户体验等方面实现更好的效果。
