一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况时，发现一个现象：在操练中，总有一个士兵自始至终纹丝不动地站在大炮的炮筒下。经过询问后得知：条例就是这样规定的。然而，条例遵循的是马拉大炮时的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后坐力而产生距离偏差。现在大炮不再需要这一角色了，但条例没有及时调整，所以才出现了不拉马的士兵。
管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推诿、扯皮等现象。如果公司像一个庞大的机器，那么员工就是一个个零件，只有他们爱岗敬业，公司的机器才能良性运转。公司是发展的，管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则，队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，还会让别的员工心理失衡，从而降低工作积极性，最终结果就是公司工作效率整体下降。
有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
其实主持犯了一个常识性管理错误。“做一天和尚撞一天钟”是因为主持没有提前公布工作标准。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。所以制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。
有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，但是粥每天都不够。于是他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们推选出一个道德高尚的人分粥，强权产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家组成了三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后众人想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家从此才能平安地过下去。
管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个像“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退；缺乏权利，管理者的执行就变成废纸；缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。
