臻臻姐中欧学习分享(二)

臻臻姐分享的战略

1:老师的个人简介值得学习:以不同国家的照片展示

2:明白了环境,明白了市场,才能制定战略

3:了解自己才能更好的量身打造战略

4:战略是分层次的

5要学会设计战略

6:发展的时候扩展公司边界

7:商业模式,服务,产品的创业都很重要

8:老师的经历:

在新西兰读书,总是阳光明媚的,地方也很无趣,仿佛人生一样,总会有春夏秋冬,想起《理想之城》那句话,没有人的一生永远是春天,也没有人的一生永远是冬天。

9:通过不同行业连连看的学习,要知道行业不同,收入,利润和市值有很大的区别。

10:关于价格战:

40年从来没有停过打价格战打过就知道,对自己,对行业都不好,但是仍然反复打价格战,整个行业都不赚钱

11:西南航空一直赚钱,为什么呢?战略的重要性,战略和坚持

12:战略的重要性:

企业战略定位:25到40(决定,ceo)

13:客户人群的定位非常重要:思考自己的公司人群定位:女性群体,高知,25岁到45岁

14:价位不能伤害老客户

15:不同定位,客户需求就不一样,思考:谁是你的客户

16:高端客户成本也高

17:视频展示:知道谁是你的客户,谁不是你的客户

18:战略的定义:

战略是取和舍的艺术

19:那些你不做的东西才是你的战略

20:你不能什么都想要

21:有所舍弃,有了舍,就知道自己得了什么

22:真正优秀的企业不怕别人模仿

23:选择了一部分客户,不得不放弃一部分客户

24:战略的分类

25:什么时候该进新业务,1加1大于二的时候

26:什么是优秀的战略?有所为, 有所不为

27:是战略,就是有选择,但是不一定是对的,能成功的

28:优秀的战略的特性,必然能为企业带来竞争优势‘

29:客户支付的意愿,高于价格(溢价能力)

30:支付意愿,客户更愿意为你付费

客户:客户支付意愿(客户获取价值)

31附加价值:你能够带来的额外价值,这就是竞争优势

思考:你能给客户带来什么附加价值

思考:如何抬高客户的支付意愿

思考:如何提高品牌的忠诚度

32:不管是成本领先还是差异化?都要做

33:为客户提供更大的价值

34:把成本降下来,支付意愿提高

35:我的偶像说的:要想得偿所愿,最保险的方式是让自己配得起它,查理芒格

36:思考:行业少了你,会不会不同?

1:你所在的公司,业务部如果消失了,行业会有什么不同吗?

2:你的上下游会有不同吗?

3:你的组织,如果缺了你,会有不同吗?

37:行业没有了臻品牌会有什么不同?

思考:我自己的优势:只服务女性客户,我们更了解女性客户

38:单纯靠愿景让客户买单是很难的,没错

39:裁员一般裁的是工资高的,因为不一定能做到一定的价值

40:为什么没有战略的公司也做的不错?(实践出真知)

41:潮水退去的时候,发现谁在裸泳

42:星球健身:(取与舍的艺术)

没有超过80磅的哑铃

没有深蹲架

没有游泳池

没有锻炼课程

没有果汁和沙拉

没有壁球场

没有托设施

不提供一对一的私人训练服务(成本高,带走客户)

他们的取:

每家店都是24小时营业

低会员费

无评判环境

75到100台的有氧健身设备

每月连锁店都会有一个免费披萨夜

全国范围内投放电视广告

依靠加盟商模式开展营销与推广

坚持所有联盟商门店外观,装备秀酷报警器

要求加盟商通过母公司购买设备

规模经济,分担成本,快速铺店

会员的互动

第一,抓住会员,归属感,和客户很多的互动

第二:加盟商,不是拿钱都能加盟,忠实粉,坚信价值观

43:常见的战略错误:

第一:什么都想做

企业遇上问题要断臂求生,破釜沉舟,很遗憾的是,老贾处理不坚决,连一根羽毛都不愿意失去

第二:战略与企业能力不匹配

定位,能力,资源

市场的需求很多,但是要考虑自己的能力和资源是否匹配

案例:百视达,奈飞

第三:战略要素之间自相矛盾

最后就是自己和自己打架

第四:战略没有耐心,没有连续性(战略耐心)

转身时需要时间的,不要着急

等不起,就是玩不起

44:如何制定战略:

一:从市场需求出发

二:从企业资源和能力出发

三:从使命和愿景出发

45:使命和愿景有没有用?

帮助公司聚焦业务和资源分配

更好的指导和控制员工的行为

促进共同的价值观和行为准则

思考:一句话讲清楚公司的愿景和使命

46:坏使命与好使命

坏使命:

不可能完成的任务

模糊又空洞

高管自说自话

与日常经营关联少

好使命

让各级员工与其他利益相关者参与进来

真正让公司的管理和经营以使命为目标

影响行为

思考:制作合伙人手册

47:没有参与感就没有认同感,就没有行动

48:好的案例:

加快世界向可持续能源的过度,特斯拉

为世界每一位运动员带来灵感和创新,世界上每一个热都是一个运动员,只要你拥有身体,你就是运动员,耐克

启发并孕育人文精神,每人,每杯每个社区  星巴克

49:不好的案例:

增值客户,成就员工,添彩社会。

让生活更温暖,让生命更健康

履行经济,社会责任

希望社会因我们的存在而变得更加美好

阿里巴巴:

使命:让天下没有难做的生意

愿景:我们不追求大,不追求强,我们要做一家活102年的好公司

2024年战略目标:推进全球化战略

价值观:客户第一,员工第二,股东第三,因为信任,所以简单,唯一不变的是变化

战略四要素:

范围:你的目标是什么行业,产品,或细分市场

竞争优势,公司打算如何实现目标

商业逻辑:我们将如何获得经济回报,为什么你的战略会奏效

低成本分享

小组练习:

你所在的企业业务部有没清晰的业务战略吗?请分析

和竞争对手有什么区别

深度的分析竞争优势,

充满不确定的商业环境

50:与其别人逼我做,不如自己断手,先下山才能上山

51:建立竞争优势是战略的核心,制定战略看市场环境,看使命和愿景,看企业资源和能力

完整的战略离不开四要素,范围,目标,优势,逻辑

52:要延续成功

53:要有一个有指导意义的使命

54:行业分析的重要性

54:如何去定义这个行业非常重要

55:定价的策略很重要

56:竞争作用力分析

1:现有公司的竞争

2:业内公司之间的竞争强度如何

57:在下列情况下竞争强度为高

1:竞争公司为数众多

2:竞争公司的规模和影响力不相上下

3:产品,服务缺乏差异化

行业增速缓慢

产能大幅度增加

退出成本高

竞争对手多元化

二:新进入者的威胁

公司涉足行业参与竞争的难易度如何

在下列情况下新进入者的威胁为高

1:资本需求量少

2:规模经济有限

3:产品差异性有限

4:易于取得分销渠道

5:缺乏专利技术

6:缺乏专门技能

7:原材料产地众多,获取容易

8:难于吓阻

57:任何企业都逃不出最后衰退的结果:萌芽,成长,成熟,衰退

58:占领市场份额,渗透率

59:有关经验曲线效应的问题

1:我所处的行业是否有着显著的经验曲线

2:具体可从哪些方面降低成本

3:我的公司能否一直在降低成本方面占据独家优势

4:需求的稳定性是否可以证明可以采用经验曲线

5:竞争对手的经验曲线呢?

下午总结:

1:波特的竞争无力是一个经典框架,任何公司承受不起忽视这五种竞争力量的后果。

2:仅仅了解这五种力量远远不够的

3:你需要思考如何通过战略来塑造这五种力量,以帮助企业发展竞争优势

对竞争环境的分析必须是持续的

4:一个能启发员工行动的愿景

5:低着头走路,看不到问题,看不到大环境的变化

6:认知的问题,每个人都有自己的认知隧道

7:诺基亚和苹果比抗摔,忘记了客户会变

8:可达:科学家关注的点和客户关注的点是不一样的,多关注客户的变化

9:都会卡在自己的认知隧道里面

10:忘了自己的行业会变,对行业的分析是持续的

11:以竞争对手的角度去分析自己

12:头部的企业都是有社会责任的,环保

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