今天家楼下X女士从中午打电话,微信,一直在找我,无奈手机被暂时扣留,无法获得联系。
回拨电话后先道歉再询问情况,X女士说她有事需要我协助解决,希望我可以到她家。我紧张询问情况,如果现在赶过去会不会太晚。对方说,不晚,事主其实是她的妈妈,她想为她妈妈投保健康险,但是她妈妈有关于一些健康事宜想了解,希望我可以去家里和她和她妈妈解释一下。我也没有了解更多的情况,例如为何突然就要为妈妈投保,就想着能帮助多少是多少,60岁后的老人家投保也不容易,便匆匆前往。
到了她家以后,寒暄了一阵,她妈妈开始问起我问题来了。说她年龄已经61岁啦,虽然没有大毛病,但是小病不少,腿脚又不灵便,这种年龄是否合适买保险,保费会不会贵,如果不能买又可以怎么转移风险,等等。我都一一详细解答了,讲得可起劲,因为我刚刚为我妈妈都投保了,很多类似的情况可以借鉴。
然而就在这个时候,话风突转,她妈妈说她也经常要去医院定期开降压,可是还没有装电梯,又得知我们家在主导装电梯的情况,想了解一下。因为整个事情是我妈妈在跟进,具体情况也没有很了解,于是便说,今晚回家我会问问情况,如果想尽快知道详细情况,可以在安装群里问一句,我妈会很快回答的。她笑笑说,行,也不急,有疑问会亲自来我们家拜访了解情况的。见问题都解答后,便起身回家。
到家后,我便问起我妈电梯安装的情况,我妈一五一十的说了一下,于是我也概括性的转达给X女士,让他们放心。对方马上回复说,原来还有几户不愿同意安装,那我们知晓了。想着事情就结束了,不料我妈这个时候又补充了一句,忘记告诉你房号了,只告诉名字你也不认识。结果我妈报完房号,我便知道今天X女士找我聊保险的用意了,心里五味杂陈。