产品经理收集和分析需求是最重要也是最基本的能力。
尤其是B端用户,永远对你的要求是我想要,我觉得,应该是,我怎么知道......
一副义正言辞的甲方嘴脸!
日常工作里面试新产品的时候,经常会问一个问题,作为产品经理的痛点是什么,70%~80%的对象会反馈是定位不到用户的需求,就像UI一样,大一点、小一点、就要第一版!
其实产品经理的需求能力无非是三个阶段:
第一层最基础:抄袭需求
天下文章一大抄。
通常要做一个新的创意或者新的产品的时候,会去看下自己的对标对象,所谓调研领域说的竞品分析、营销说的替代品都是对一个已经被验证通过的商业模式或者产品的分析,只不过是画虎像猫,东施效颦,还是青出于蓝而胜于蓝就是看对所谓竞品和友商产品的分析程度和定位、痛点、逻辑等的理解能力了。关于竞品分析,我们可以单独分出一个专题细聊,暂且不表。
第二层中级:发现需求
发现就是一个总结归纳过程。
发现比抄袭更难得是,因为要从杂乱无章得信息中,总结出用户的核心需求,这个就是一个提炼和减熵的过程。在做事情的过程中,经常会有原来用户要的是这个的感觉,那就说明基本入门了,而能把一个业务的全流程都能归纳总结出关键点,那相信你已经在自己岗位上混的风声水起了。
拿现在流行的社会阶层做一个不恰当的比喻,如果你的实力已经到能独立发现需求并提出合理方案的程度,那恭喜你,妥妥的中产阶级。
第三层顶级:创造需求
“产品王”乔布斯说过,用户不知道自己想要什么。
暂不提我们在这引用这句话是不是曲解,但当你真的创造出一个特别棒的产品的时候。用户是会 哇哦!的。
比如,现在出行就想用打车软件;因为有了支付软件很少有人还愿意拿现金;路痴永远也不怕了,因为去哪都可以导航,等等情况数不胜数。
一个产品经理最高的荣誉,就是产品让更多的人使用,所谓改造世界,让世界因为自己的努力而变得更好一点。
个人一直有一种产品迷信,认为,产品就是一个火炬者,是在前途都未知的情况下,拿自己的创造力当火把,带领团队向前行走的人。
愿各位同业,创意无限,百家争鸣,一起为这个世界变得更好添一把柴火!
产品三段论, ONE PM ,我是要成为产品王的男人!