1.明确功能的目的
目的性如何定?
* 对用户:对哪类用户具体有什么好处?有没有受影响的用户?
- 增加内容,提升准确度(如选择标签)
- 减少操作,提升便利性(推荐入口)
- 功能补充,提升体验(发票功能)
* 对平台(内):对内部数据、操作人员是否提升了效率?
- 增加渠道,引入新用户(分享功能、支持微信登录)
- 减少重复的操作(增加教师库——不用每次都粘贴一遍)
- 数据分层,提升精准度(手机号码验证——按城市群发短信)
* 对商业:是提供收入?还是提升了转化率?
- 拉动付费转化率(两人付费,一人免单)
- 增加新产品,创造新的收入点(在线订座)
- 对原有数据做重新组合,提高数据转化率(地图找房)
总结:对内讲效率 对外讲体验 对商业讲转化
2. 明确功能基本逻辑
功能的基本逻辑
* 要达到目的,大概的逻辑是什么?
- 用户的操作流程
- 数据流向
* 难点可能是什么
3. 相关产品功能点调研
明确调研目的
观察体验“用户、场景、需求”是否被满足了
猜测底层逻辑
分析产品的流程
产品亮点和结论
4. 功能方案
可能的解决方案有哪些?
梳理每个方案的简要业务流程
针对性的分析,选择合适的方案
开发难度/见效/用户场景
方案细化
流程细化:梳理业务业务流程,增加异常情况
5. 原型设计和需求文档
通过业务流程获得页面流程
原型设计(真实场景、真实文案、黑白灰)
完成需求文档(直接原型标注解决)
需求评审
6. 运营推广方案
如何制定简单的运营方案
找位置:用户关键路径在哪里
定内容:匹配用户和场景,制定文案和推广形式
效果:运营要达到什么样的效果?后续计划是什么?