市场调研,应该有两个目的。
客户买房本身也是个选择决策过程,谁能减少客户的决策难度,谁就能抢到客户。
所以调研的第一个目的就是知己知彼,也就是扣细节,如果置业顾问对周边竞品的建材、精装细节、户型、项目动态、物业状况、实际成交价格等方面像对自己项目那样了解,则会在说辞说服力上、自身专业性体现上,在客户决策时,能够提供更多有利于自己的决策帮助。
找到竞品,就能找到自己项目的客户在哪,而每个项目的操盘手都有自己的核心策略,去搞定这些客户。
看齐韵韶苑项目,佛系操盘但认准了低价和老带新,城南壹号则是通过价值包装攻克南城品质第一的客户心理占位。
所以调研的第二个目的是看操盘手的策略,竞品好用的自己项目也好用。