演讲级别：L2-1（精通演讲）
演讲目标：本项目的目的是了解不同的沟通风格，并确定你的主要风格。
演讲时间：5-7分钟
李海峰老师说，“凡事必有四种解决方案。”你知道是哪4种吗？这其实是四种沟通风格。
在测评我沟通风格的过程中，我惊喜的发现，测评里面的四种风格正好对应了DISC性格测评的四种类型。它通过关注人，或关注事，反应快或反应慢4个维度将沟通风格划分成4象限。直接型对应的是DISC的D（Dominance），有强烈的竞争性，关注事情，要求快速给结果；主动型的人对应的是I（Influence），善于社交，热情洋溢且有说服力，关注人，快速让自己影响周围一群人；分析型的人对应的是C（Compliance），喜欢以数据事实说话，关注事情，动作稍慢，严谨周密；支持型的人对应的是S（Steadiness），有耐心有同理心，沉着稳重，真诚温和。
想象一下现在在外面吃饭，发现菜里面有一只虫子。这四种行为风格的人，她们的反应是不一样的：第一种直接型会暴怒：这是什么鬼？直接召唤服务员找经理给处理结果；第二种主动型，可能会大叫吸引来周围人的目光，然后还要主动发微博朋友圈，昭告天下；第三者分析型，谨慎严谨，可能会搬出法律武器：“根据消费者权益保护法第X条规定......”；最后支持型，温和不喜争执，可能什么都不做，默默的就决定换家餐厅。。。
这四种沟通风格，没有好坏，只是人们的处事习惯不一样。我的主要沟通风格是支持型，特点是平易近人，真诚温和。在工作上，这个特质让我成为职场上的老好人，比如：有一次我协助组织一场储备人员面试沟通会，其他部门的小A是主责人。由于我在另外一个分会场，前一天晚上我给她发消息确认物料人员等是否准备好，结果她想起来还有东西没有打印，说：正好你还在办公室，我把东西发你打印一下吧，免得明天早上我来不及。当时已经8点了，我也不忍心拒绝，帮她打印装订20套手册，整整花了一个多小时，下班已经9点多了；生活中，支持型的沟通风格，让我成为朋友最佳倾听者。比如前天晚上九点钟，我计划完成训练营作业，结果好久没联系的朋友打电话过来，问：你知道荆州方特现在可以免门票不，然后她从出门旅游聊到了她还没出生宝宝的小学教育…… 支持型的沟通风格，让我收获同事领导的信任，收获朋友的真诚相待，也让我更了解自己，比如在工作时，我喜欢做计划，希望得到别人及时的反馈，在生活中的交流，更希望得到大家的鼓励与耐心，再发表自己的看法和做出决定。
四种沟通风格虽然不存在好坏，但如果我们能够根据自己的身份角色、沟通场景、沟通的内容，让沟通方式变化，那效果一定会不一样。而我们在面对复杂的环境时，也应该灵活多变，了解别人的沟通风格特点，用别人更容易接受的方式，去传递信息。比如，如果我们俱乐部有一个主动型的人，你与他沟通，只需要提前到达会场，在会议前，营造良好氛围，与他互动和分享有趣的故事；如果你的同事有一个分析型的人，与他开会时，你需要提前多准备些数据事实，接受曼斯条理的习惯，准备好应对他的问题；如果你身边有一个直接型的人，那你应该学会直入主题，减少赘语和重复，适应他的快节奏。
了解并运用不同的沟通风格是我们在人际交往中一个大的课题，期待大家都能在工作生活中多多实践，学会使用“四种解决方案”，让你的世界更美好！
