在APP前期探索阶段,更多的是了解市场行情,竞品发展如何,人群定位是怎样的,以及未来的商业模式如何?而竞品分析可以通过收集数据,分析数据快速了解APP所处行业的基本情况,有无空缺市场及竞争对手资本背景,从而确定定位的APP自身所处的市场,蓝海市场还是红海市场。
竞品分析有什么好处呢?
可以了解竞争对手的市场动向,包括竞争对手的目标人群,以及运营策略,用户体验,找到自己的突围点,得出一些有用的分析结论和获得一些新的产品切入点,从而借鉴于产品的研发和迭代,用来增强我们自身产品的核心竞争力,快速提高市场占有率。正所谓知己知彼百战不殆嘛。
竞品分析前需要确认的点:
1.确定竞品分析目的:
不同的目的决定了我们做竞品分析的思路是不一样的,比如说,在战略层面上,想通过竞品分析来拓展商业模式方面的一些思路,那么从这个目的出发,我们就要从宏观上看看它们的运作方式,了解它们的盈利点,再与它们进行对比分析;如果想增加新功能点或者做功能迭代优化,就需要对功能点进行竞品对比分析。
2.确定汇报对象(产品团队、研发设计还是运营、老板):不同的汇报对象侧重点有所不同。
如果汇报对象是老板,老板比较关注战略层面,竞品与我们在业内的地位比较,行业的方向,产品的发展方向以及竞争力等等,那么我们的竞品分析报告就要往这些方面侧重。总而言之,粗略概括就是:
(1)汇报对象是公司高层:相对倾向于竞品的背景分析,定位分析,策略分析
(2)汇报对象是产品/市场/运营:相对倾向于竞品的产品分析,用户分析,策略分析
3.确定产品阶段:不同的产品发展阶段,竞品分析的目的,需求程度也会有所不同。
(1)从0到1的新产品:比较适合做全面分析,比如背景分析,定位分析,产品分析,策略分析,用户分析;
(2)已上线产品:最新版本产品模块及内容表现,对应的产品,市场数据表现
如何做竞品分析?
竞品分析流程:
一.确认竞争对手;
在如何选择竞品对象方面,一般选择当前市场的直接竞争对手或者将来的潜在竞争对手的产品来进行分析,同时,这里一定要结合之前的目的来选择。
二.挖掘对手信息;
三.分析数据信息;
四.输出竞品分析报告。
挖掘竞争对手信息——竞品分析信息收集渠道:
1.背景分析:
(1)信息收集:公司背景,团队背景,人员构成,组织架构,公司愿景,成本构成
IT橘子:www.itjuzi.com
(2)行业信息:行业背景/数据(艾瑞网,易观千帆,Questmobile,CNNIC,比达咨询,DCCI互联网数据中心,Alexa);产品新闻 资讯/数据(36Kr,虎嗅,创业邦,黑马网,应用雷达);百度指数,友盟指数;
2.搜集并分析用户反馈:
目的:了解我们产品和竞品的核心用户对于产品的看法和意见。比如:
A.如何看待我们和竞品都有的功能,用户是如何比较这个功能的;
B .我们没有的功能但是竞品却有的功能,用户又是如何看待这个功能的;
C.我们有的功能但是竞品没有的功能,他们又是如何看待这个功能的,这个功能能不能帮助我们从竞品那里抢夺用户。
搜集用户反馈渠道:
(1)公共渠道:新浪微博,应用商店,百度贴吧
A.应用商店分类:IOS:App Store;安卓:360手机助手,安卓市场,,百度手机助手,小米应用商店,豌豆荚等。
常用工具(抓评论与对应版本):AppAnnie,应用雷达,ASO114等
B.主流社交平台与常用工具:
主流平台:微博(原创内容搜索),贴吧,知乎,人人网,雪球等;
常用工具:关键字+收藏夹,微博企业版,百度(信息筛选一周内),Google等
(2)半公开渠道:微信群,朋友圈,用户评价
(3)内部渠道:
用户咨询与投诉渠道:客服后台,录音,意见反馈,用户反馈,邮件等;
(4)其他方法:用户访谈,或者做用户测试,让用户同时使用我们的产品和竞品,观察用户的行为,问一些有针对性的问题,了解用户的想法,从而获得用户的意见。
竞品分析
1.市场与行业分析:了解基本行业概况,熟悉行业市场发展阶段,了解行业内竞争格局。
运用市场分析的方法,比如PEST、波特五力、商业画布、SWOT分析等
2.产品定位与用户定位分析:目标市场定位,产品需求定位,产品差异化价值点定位
用户定位:目标用户、核心场景等,用户画像、用户构成比率等。
eg:在线音乐产品
3.产品结构化分析
(1)产品策略部分:产品节奏,产品策略;
跟踪竞品相关版本
-搜集各版本核心功能变化,竞品版本介绍,引导页
-分析归纳竞品策略变化
(2)核心功能部分:产品核心流程;用户行为路径;
产品功能信息流:架构图;
产品流程及底层业务逻辑:业务流程图;
核心功能特性:功能对比列表;
(3)用户体验部分:文案、交互、视觉;页面,布局;
A.交互体验:基本交互操作,导航设计,提示规范,文案风格等;
B.视觉表现:icon设计,配色,字体,广告图等;
C.与目标用户群体对比,分析竞品在用户体验方面的竞争优劣势;
(4)特色功能部分:特色功能点;
(5)运营策略部分:运营策略。
-品牌运营策略(Slogan变化,品牌形象包装变化)
-近期重大运营内容和运营事件(时间,人数,活动形式及活动效果)
竞品分析报告
报告逻辑:
1.行业现状及趋势分析:近期行业及市场环境分析,背景信息;
2.竞品背景对比:确定竞品
3.竞品策略对比分析:商业模式,产品策略,运营策略对比;
4.竞品定位对比分析:产品定位,用户定位对比;
5.竞品产品对比分析:核心功能,特色功能,用户体验对比;
6.竞品用户对比分析:用户构成,场景分析;
7.结论与建议
结束语:竞品分析并不是为了求同,更不是为了模仿,而是为了突出我们产品的核心竞争力,使我们与竞品之间差异的地方更加符合目标用户的体验和需求,竞品分析的目的并不是为了抄袭,而是为了超越竞品。
声明:本文为个人原创,转载请注明出处,谢谢。