三七八之重大关系实战训练

在制度的执行过程当中,势必会遇到下游肠梗阻落实不下去,也会遇到各类员工的消极抵触。

在描述此类现象时应注意辨析几个关系。

全局与局部。制度落实不下去,或遇到消极抵触,存在于某些部门,个别人员,还是全公司都存在。如是普遍性问题应该综合施策标本兼治;如果是个别问题,应该加强针对性思想引导,检查督促,应该引起注意的是避免吃大锅饭,或者说一人得病大家吃药,造成过度治疗,引起反弹。

共性与个性。制度执行走样,我们经常遇到的管理问题。问题出现了,我们要考虑是不是时间太紧,任务太多,人力太少,环境太乱等等因素造成,找出存在的独特原因,以便于下一步对症下药。

现象与本质。问题造成的现实状况,通过感性能够把握,但抓住现象背后的根本,才能打蛇打七寸,一劳永逸的解决。只有追根溯源,不被现象所迷惑,造成头痛医头脚痛医脚,而是找准病灶,直击靶心。

现状与趋势。把握事物的现实特点,一方面是有正确的认知,另外一方面是对事物的发展走向及趋势有一清晰的假设,以便措施预置,争取主动。

方法与目的。当制度落实不到边不到底,我们应该清醒的认识到,解决这一问题根本的目的是什么,单纯就某一项制度不落实而着眼解决,只是就事论事,而应放在制度建设的层面,把解决当前的问题当作路径与方法,追求更高层次的受益。

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