我们现在知道的本.霍洛维茨是成功的创业者和投资家,从他的书《创业维艰:如何完成比难更难的事》里,我摘录出对正在奋斗的人有意义的线索和启示。
(续)
跟着感觉走,CEO一定有自己的决策能力,而董事会或团队也要坚决执行。
本.霍洛维茨的新公司股票在1美元以下的时候,围绕如何使股票回升到1美元以上,公司董事会立即就最佳应对方案争论不休,例如反向分割股票、股票回购或其他办法,但我认为,我们只需据实相告。结果是感觉对了。
本.霍洛维茨的新公司必须进入更广阔的市场,因为只有充分了解市场,才能推出市场需要的产品。但是,实现这一目标的唯一办法却是尽力去销售错误的产品。“我们”会遭遇失败,只有失败才会让“我们”学得更快,为了生存,“我们”不惜一切代价。一个真正满足市场需求的产品是在不断的试错迭代过程中产生的。
杀出绝境,经营的本质是解决人的需求。
本.霍洛维茨的新公司的决定性大客户只给本60天时间来满足新的需求,这60天还是费了九牛二虎之力才争取到的。面对无法完成的大量技术和开发问题,本千方百计搞清楚了关键是大客户的主管的取向,为此找到了解决的途径,但是很多人都不同意本的做法,本说通过收购一家公司,而且是在60天之内完成,遗留的问题会很多,但是,不完成收购,关系公司存亡的大客户丢了,什么也没有了,所以只有收购一条路。收购的结果是:本.霍洛维茨成功了。本.霍洛维茨保住了客户,保住了公司。大客户留住了,“这次合作之初,我曾给各位讲过一番话,这些话我也向很多卖主讲过,他们个个都满口应承,却没有一个人真正兑现过承诺。而你们却说到做到,这令我感到震惊。你们是我见过的最出色的卖主,我很高兴能和你们合作。”那位大客户的主管如是说。
值得一提的是收购过来的公司中有一位员工,约翰,与本.霍洛维茨的公司一点关系都没有,从法律角度,本.霍洛维茨的公司对他没有任何责任。但是当本.霍洛维茨知道了约翰患了绝症,本.霍洛维茨决定支付20万美元,给了他自己公司员工的医疗待遇。尽官没能“回天”,但15个月之后,本.霍洛维茨收到了约翰的妻子亲笔写的一封信,她告诉本.霍洛维茨,约翰已经过世了。信上说,她万万没想到本.霍洛维茨会对一个素不相识的人及其家人施以援手,是本.霍洛维茨令她从绝望的阴影中走了出来。信中说,她不知道本.霍洛维茨为何要这样做,但这却给了她继续生活下去的勇气,她对本.霍洛维茨永远充满感激。
本.霍洛维茨说“我之所以这样做,是因为我知道绝望是什么滋味。”
启示:任何经营问题都是解决人的问题!不仅涉及到当事人,“围观的人”从中得到的会带来无法预估的价值。
(待续)