#教育增长圈#操盘手训练营1期-Laci - Day3 - 教育操盘手自查标准

1、个人背景

【昵称】Laci

【公司】先胜教育

【岗位】项目负责人

【工作年限】2

【年薪范围】20-30W


2、核心能力模型

【人员管理】

管理8~25人团队(包括实习生)。

【承载能力】

从0-1搭建运营及课程团队,对内部组织架构进行优化,能够配合公司业务做灵活调整。

对业绩或特定业务指标负责,数据可以稳定在当前行业的平均水平,且有以月或季度为单元的增速。

【流程搭建】

可以搭建流量池(新媒体、社群、私域流量)-用户留存(活动、内容)-转化(营销活动及文案策划、用户触点分析及挖掘、轻网销SOP或销售线索提供),但暂时未涉及到渠道及市场合作相关流程。

【迭代能力】

建立数据体系对各个环节的核心指标进行优化,在保证业务数据的前提下,以轻人效、高回报比、标准化、可规模化的前提提高团队运作效率。

【把控调度】

获客:负责建立流量体系,针对微信生态圈内不同平台的运营特性采取不同的增量方式,并且建立平台内的互相沉淀规则。

转化:拆解核心转化指标,根据不同的后端产品设计转化业务流,提取产品亮点。

课程/产品:熟悉现有领域的用户痛点和解决方案,可以产出标准化的课程内容及后期服务SOP。

【渠道搭建】

暂时只涉及到公众号平台的换量和轻异业合作。

【成本核算】

目前比较简单,主要在于获客成本和销售线索成本。

【项目操盘能力】

初创公司环境下根据公司业务需求搭建运营及项目团队,优化环节转化率,实现千万营收。


3、目标

【下个阶段】

补充在百万操盘手内的短板,在千万级的操盘手的能力模型下先强化自身的优势能力。


在以下几个方向做努力:

(1)目标

①补充渠道合作及投放部分的知识和经验;

②学习和实践课转课的模型;

③计算和控制整体项目成本。

(2)行业认知

从了解职业教育行业拓展到关注整个互联网教育圈。

(3)业务流程

在获客上接触一下视频及短视频,转化上学习网销及低价课玩法,课程研发上对标K12研究多样化的上课形式和口碑营销。

(4)执行力

个人:在戒掉拖延症的路上再努力一点点和提高时间规划能力。

团队:增加复盘的频次和维度。

(5)心理素质

做好情绪管理。

(6)人员管理

需要再学习一些奖惩、绩效管理相关的内容。

(7)部门协作

跨部门或者向上寻求资源的时候,可以站在对方角度思考。

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