你是服务方还是被服务方?

今天的小区微信群从一大早就开始各种滴滴滴哒哒哒的不安宁,原因无他,只因地产销售人员要撤场故地下剩余30个车位要降价出售,降价幅度还不小,12W直接降到10W,很多业主闻讯而去,听说有人早上4点多就去排队取号了,9点正式开售后就是各种疯狂,取号直逼200号,这样的场面,我是无缘得见了,据前方业主发回来的报道,简直是不亚于当年抢房团啊。

这次出售的车位,据网上信息是位于我们这一片楼下的,故业主的意见就是应该优先考虑本区域业主的需求,由本区域的业主优先挑选,这也是人之常情,非常之有道理的嘛,毕竟本区域的房价和周边还是有一定区别的,总是抱有一些优越感的,但是企业毕竟是以营利为目的的,故而对于他们来说清盘才是第一位的,并未多加考虑业主的利益,这就有了矛盾冲突点,业主无法把这个矛头指向销售方,故而这个矛头就直指物业公司了。

“从明年开始我不交物业管理费了”,“这样哈,那以后物业管理费就不用收了”......等等,等我浏览完整段聊天记录后,才发现总共就只有两个业主,才是比较理性的,要求和物业进行交涉。这就让我联想起,每周末小区门口必不可少上演的一幕,堵门,吵架,说什么好呢,给我说双方肯定都有问题,作为物业服务人员最起码的服务肯定是第一位的,如果服务方本着业主利益第一位,就会减少很多冲突和矛盾;而作为部分不能放低身段的业主,应当时刻牢记门口的保安是和自己一样的人,一样有尊严,作为业主最起码要做到尊重他人,这是小朋友都能明白的道理,为什么有些成人就不能明白呢,我是无言以对的。

服务方应该有服务方的责任和义务,而被服务方亦然。如果物业服务不到位,业主就拒不缴纳物业费,那物业聘请不起员工物业服务水平就更低,业主则更不满意,这就形成了一个恶性循环,更何谈居住品质呢,所以一个小区的居住品质,单靠任何一方都是远远不够的,只有双方通力协助才能更好的提升小区住宅品质,小区的业主生活就能更安逸。

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