学习与思考
今天的课程上，我学到了聆听的四个层次，他们分别是下载式，事实式，同理式，生成式。
下载式:我不想听你，我在听自己的想法。
孩子:妈妈，我想吃巧克力。
妈妈:我知道你中午没吃饱，现在有点饿了，妈妈给你买饼干吃。
在这个对话中，妈妈的聆听方式就是下载式。妈妈不想听到孩子想吃巧克力的渴望，只是从自己的判断出发，认为孩子饿了，想要买面包给孩子充饥。
这样的对话中，孩子的想法直接被否定，真实渴望被拒绝，即使他得到他不想要的饼干，他的内心也是不会开心的。
事实式:我听到了你的观点，但我的看法是……
孩子:妈妈，我想吃巧克力。
妈妈:吃巧克力对身体不好，妈妈给你买水果吃。
在这段对话中，妈妈听到了孩子的想法，也知道孩子喜欢吃巧克力，但是她的看法是认为巧克力对身体不好，所以采用说教的方法跟孩子沟通，这样孩子的真实想法没有得到满足，即使水果对身体有益，他吃不到巧克力仍然被她不开心。
同理式:我听到了你的感受、需求和渴望，我理解你。
孩子:妈妈，我想吃巧克力。妈妈:宝贝想吃巧克力，那你告诉妈妈，你为什么想吃巧克力呢？
孩子:我喜欢吃巧克力，是因为我喜欢巧克力那种甜甜的味道。
妈妈:吃巧克力时，你感觉什么样呢？
孩子:吃巧克力让我感到开心。当我不高兴的时候，吃巧克力会让我忘记不开心的事情。
妈妈:妈妈知道你的感觉，妈妈也有同样的感受。
在这个对话中，妈妈对孩子的聆听就是同理式。妈妈听到了孩子的感受，理解孩子的需求和渴望。孩子的想法得到理解，他会开心满足。
生成式:我看见你了，我们一起来想办法。
孩子:妈妈，我想吃巧克力。妈妈:吃巧克力会让你感到开心，是吗?
孩子:是的。
妈妈:妈妈也喜欢吃巧克力。妈妈吃巧克力时也很开心，但是，妈妈因为经常吃巧克力，现在妈妈有些胖，血脂有点高，妈妈不希望你出现妈妈现在的情况，我们可以想办法一起解决这个问题吗？
孩子:那我们要控制吃巧克力的数量。如果没有吃含糖量比较高的食品，我们就可以吃一块巧克力，另外在巧克力的品类选择上我们也可以注意一下……
在这个妈妈和孩子的对话中，妈妈能看见孩子的渴望，聆听孩子的内心，并和孩子一起想办法解决问题，这就产生了情感联结和能量互动，孩子有了解决问题的内驱力，问题才会真正得到解决，妈妈和孩子都会开心，孩子也体会到了自己的价值，可以给妈妈带来的帮助。
以上是我对今天学习的思考，不知道理解的是否正确，敬请批评指正。
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