详谈杜国楹:从商人到企业家的蜕变,也是“小罐茶”的诞生之路

(图片来源:百度搜索)

“小罐茶,大师造。”


相信很多人和我一样,在看央视的节目时,中间有时候会看到这样的一则广告。说实在的,我第一次知道“小罐茶”就是通过这样的方式。


当时也没多想这个产品有什么不一样,只是那个纪录片里提到了很多制茶的非遗传承人,所以觉得这家企业不错,可以去挖掘茶背后的文化。


在看完《详谈:杜国楹》这本书之前,我实在没法把小罐茶的创始人和背背佳、好记星、E人E本、还有8848手机的营销人联系在一起。


得到APP的创始人李翔在离开记者行业五年之后,决定重新开始做采访,因为他觉得在这些优秀的商业实践者和价值创造者身上,有着一些十年或者二十年后读起来,依旧会让人觉得受益匪浅的实践经验、做事方法,还有他们曾经经历过的挫败和收获。


对于读者来说,我们可以跟着采访者和被采访者的步伐,回顾着这群时代优秀的人的过往和成长,从中看到在这个变化的世界里,一个人的发展史是如何呈现出来的。而这些资料,在当下,在未来,有可能成为那一批批创业者的巨人肩膀。


就比如,小罐茶的创始人杜国楹他的商业偶像就是苹果手机的创始人乔布斯。


(图片来源:百度搜索)

01 最初的离开是因为“看得到三十后的自己”


小罐茶大家或许不陌生,甚至这几年,一些人家中都摆放过这样的一盒茶叶,或者旅行出差的时候都带着它,也或者在一个人的时候,静静地泡上那么一杯,然后在茶香中度过你的睡前时光......


最近有关注小罐茶的线上网店,看到他推出的莫兰迪色的茶罐的圆礼盒装。在配色上,确实很年轻。


追溯着它的来源,原来它的创始人并不是一开始就打算做茶。多年以前,他是一名教师,当时的下海潮非常地时兴,又或者他原本就是一个有野心的人。杜国楹也辞职下海了。


当李翔问到是什么促发他做这个决定时,他说,他看得到三十后的自己是什么样的。是啊,体制内的生活,多了稳定,但同时也少了很多的可能。


曾经在读书的时候,我们看到的一款产品“背背佳”就是杜国楹下海后营销的第一件商品,甚至在这几年,我们还能看到这一款商品的存在。


在有野心的人心里,做一件事情是不是做到天花板之后,就会再次寻找下一个挑战的目标呢?


在杜国楹的心中,确实是这样的。在“背背佳”大火之后,他转而开始另外一个产品:好记星。这款产品,在读书那会,那也是相当的火爆。


还有后来的E人E本,8848手机这些我们耳熟能详的产品,都是杜国楹一次又一次创造出来的爆款。


而到了这几年,他把目标放在中国的茶上面,他也决定,以后的人生,专心只做茶。


他出生于1973年,24岁开始创业,时至今日,他创造了这么多的爆款。不得不说,在这一成功的背后,很多人都会去想,为什么他就可以做得这么好。


说起他的传奇人生,有三个非常重要的标签:连续创业者,营销,倒做。


作为局外人,我们看到的是结果,但是在他取得成就的同时,也曾经历过一些我们不知道的难处。


(图片来源:百度搜索)

02 成就爆款的三大标签


我们都知道,创业是非常艰难的,也很少有人的创业之路是平顺的。甚至有的人,在某次重大的挫败之后,直接退出了商场。


在杜国楹的身上,第一个标签“连续创业者”,这个标签说的不仅仅是他这些年营造了这么多的爆款,还有他遭遇失败后的不放弃。


在首推“背背佳”成功之后,他在25岁成了亿万富翁。太年轻时的成功或许都会让我们变得盲目乐观,之后他又再次做了两款产品,只是失败了,公司破产,甚至还欠了几千万的债务。


而他是为了还债,后来才继续做了好记星这个产品的。还有后来的E人E本,8848手机。从中我们可以看出,在做成一件产品之后,他会把它脱手,然后继续挑战新的创业目标。


在他一次次营销爆款的背后,很多人都想去学习他的模式。总的概括起来就是:他能够做出满足用户需要的产品,而且还饱和式地投放广告。


就拿我自己来说,我为什么会知道8848手机这个手机呢?就是小时候我在看电视剧的时候,中间总会插播广告,这个广告的时长非常地长,所以每次剧情很焦灼的时候,就会很不耐烦,然后就会看下,这个广告在播什么,为什么要播得这么频繁。


当被问到,你为什么可以如此精准知道用户的需求时。杜国楹说,他们团队是采用“倒做”的方式来确定用户的需求的。


什么是倒做呢?按照他的解释,倒做就是一切从需求、从场景出发,把需求洞察清楚,把问题判断清楚,然后寻找并提出新的解决方案。比如背背佳为什么会火?是因为家长有这个需求,老师有这个需求,成长期的孩子有这个需求。所以时至今日,在新产品取代它之前,它依旧会火。


这便是杜国楹一次又一次制造爆款的原因。虽然他的模式被很多人熟知,但是纯粹的照搬不能解决问题,这其中还需要具体问题具体分析。


(图片来源:百度搜索)

03 从商人到企业家,派生出今天的“小罐茶”


当初的下海,对于杜国楹来说,大概是因为看得到三十后的自己,觉得人生少了盼头和挑战。最开始创业,或许是想证明自己的选择,让身边的人觉得自己没有错。


作为商人来说,盈利就是最大的目的,这也是很多西方资本家奉行的准则。


随着年龄的增长,中国人也说:“三十而立,四十而不惑,五十而知天命”。杜国英说,或许他已经到知天命的年纪了。他的后半辈子,只想做茶,做茶,做茶。重要的事情说三遍。


他想做的茶,是一种可以代表我们茶文化的品牌。就像酒业界里的茅台,咖啡界里的雀巢和星巴克,火锅界里的海底捞。更长远来说,是成为中国茶文化的代表。


所以,他说道,小罐茶的诞生,花了很长的时间。从最初的茶叶,产品的生产和营销,包装的设计,甚至是背后的文化理念。用他“倒做”的模式,一点一点地推导,解决一个个问题,然后产品才成功问世了。


说到茶,中国人都爱喝,而且每个地方的时兴的还不是同一款,制作工艺等也都不一样。在抓客户痛点的时候,杜国楹说过,茶的行业里,原本就是没有一个标准。有的人喝一斤20块钱的,有的人喝一斤2000块钱的。要让大家说清楚这其中有什么不一样,好像大家都不怎么说得出来。这其中,个人的主观感受比客观标准占的比例更多。


他是为了解决用户这个问题才做出了“小罐茶”。我也是一个喝茶的人,我也曾经思考过这样的问题,但是我也找不到答案。就像曾经,我们去过一个刚开发的景点,那里盛产的是一种土家茶,很古老的制作方式,但是喝出来就是好喝。


曾经可能是当地人为了满足自己需要种的土家茶,看着没什么特点,包装上也十分地普通,价格也就不高。


这几年,这样的炒茶越来越引起人们的关注,因为它原生态。所以在价格上也就上去了。茶还是原来的样子,只是需求变了,所以售价也会发生变化。但是终究也没有个标准。


一个人从最初的想做一名商人,到后来变成想做一名企业家,这其中改变的就是他的认知。他不再是以盈利为目的了,他开始去关注,他所做的事情,可以为整个社会带来什么样的价值。


这也是一个人的成长与蜕变。


在杜国楹自己的总结中,他之所以可以成功营销那么多次的爆款,这背后其实也是价值观的问题。最初的时候,他说“产品是道,营销是术”。后来,他把这句话改成“产品是1,营销是0”。


换句话说,不管你是出于什么目的开始做生意,好质量的产品才能让一个人或者一个公司走得更远。

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