今天的主题为李翔商业内参,1月12日的标题是“吃自己的狗粮,用自己的手机”。说实话,内容很多,信息量很大。抽出了一些自己需要的观点,并有所感悟,见下:
1月9号,格力的内部邮件内容为“春节后全体员工需使用格力手机,请抓紧落实”。董明珠说“你是格力员工,格力产品你不用谁用?自己都不喜欢,为什么要让别人来喜欢你的产品?”
看着这如同命令般生硬的电子邮件,我若作为格力的员工,心里第一时间也会是抗拒的。其实明珠姐姐可以用一些更聪明的做法去诱导自己的员工,而不是命令,但这个方面显然不是我今天所学到的。
感悟:作为一个公司的领头人,首先要对自己公司的产品和服务充满信心。如果这是你的核心业务,哭着也要体验缺乏人性的交互设计、错误率偏高等问题,只有自己用过了才能坦然接受他人的评价,如若不然,用户提出问题就像是坏蛋拿着皮鞭在抽打我们,我们会有应激反应,或对着反抗或逃跑。显然这样是站在了用户的对立面。但事实的真相是,用户只是在反馈使用感受,并好意的向你提出改进方案。所以,自己的公司先给自己人提供服务。(其实创立初期先给小部分人服务也有其他好处,就是可能较差的用户体验只有一小部分人尝了,改进后,端到大众面前的则是一份较为“美味的佳肴”。)
“我不在乎我是不是互联网企业,我只在乎我们的商业模式是不是能给投资人带来合理的回报”1月10日,神州优车董事长陆正耀在经济年度人物颁奖现场说。
这句话给我的感受是:做企业要定出一个的核心价值观。如神州优车这段时间的核心价值观就是能盈利。
初创公司,我们的核心价值观应该为什么呢?我目前认为是扩大用户规模和提高服务品质,而暂时不是收益。初期规模肯定不大,但只要有一个良好的服务态度和品质保证,再加上奖励刺激,用户也可能成为你的流动广告机。并在未达边际效应时,形成2的n次方似病毒的快速传播。但前提是核心业务的质量不能给自己打脸。
“人工智能科学家在创业后会发现自己'长板特别长,短板特别短',所以人工智能科学家需要懂商业的人,而懂TO B的人,他需要工程师”,李开复在《创新工场人工智能战略白皮书》发布会上说。
先正视自己:我是一个长板不见得长,但短板特别短的人......
长板就是爱学习,学东西后应用比较快。短板就是性格比较内向,不太善于与人沟通,且行动能力较弱。针对短板:内向性格无法改变,但社交技巧可以学会,1.不善与人沟通,我可以通过多参加社交活动,提高自己的社交能力;在公司层面,也可以请懂人情世故的人来辅助我处理对外事项。2.行动能力较弱,主要还是因为不善与人沟通造成的,行动时会发现身边没有资源,故而产生畏惧失败的心理。其实“富爸爸”和“穷爸爸”最大的区别就在于,“富爸爸”在他还没有相应经验能保证盈利时,他就能坦然面对失败和损失,从而去尝试并积累自己的经验。
黄章在魅族内部会议上提出的三个核心问题:产品上,“踏踏实实做产品,老老实实做营销”;财务上,“公司要健康”;战略上,“聚焦”。魅族在2016年实现手机销量突破2200万台,更重要的是从2015年巨亏10.3亿到2016年开始盈利。
魅族是除了苹果公司外,我最喜爱的音乐播放器及手机制造企业,虽然它还有很多缺点,但它的产品设计不随大流,操作界面友好,有自己的产品发展理念,相信魅族会越做越好。
模仿黄章提出的三个核心问题,我也需要给自己在未来2年提三个核心问题:服务上,“质量第一”(速度我们暂时有天然优势,我们获取数据会比其他人早很多);财务上,“盈亏平衡”(这1、2年不指望赚钱,但也别成为我们的经济负担,会收取成本加运营费用);战略上,“主攻一点”(人员和资金的限制,暂定主攻一点)
“过去的假设是,员工的生产效率只取决于他的聪明才智和努力程度,但这种假设掩盖了,只有一个人能通过自己与群体内其他人之间的社会连接,强化自己的聪明才智时,他的智慧才会得到充分的发挥”《社交天性:人类社交的三大驱动力》中,作者马修·利伯曼说。
我将要做得事情不是独立出来的,而是先依附于现在的组织,服务好现有组织这个小范围内的事务,让自己的能力及毅力展示出来。
那准备要做这一摊子事了怎么办?我认为不要去征询现有组织领导的意见及想法,直接做就是了。等到你做出来,拿给他,他会欣然接受的,因为傻子才不接受免费的服务。请注意,我没用优质。原因有:1.我刚起步,没有经验没有人员,只有自己找三五志同道合搭个草台班子开始干。2.优质的东西从来都不是免费的,若想占一辈子便宜就会吃一辈子亏。
最后给自己留一句话,做什么事都得有耐心,不管是培养习惯还是做事业。把种子播了,每天去浇水施肥,最后收获果实。