序
最近感触最深的,就是关于个人能力这件事
为什么这么说呢,因为最近遇到一些人,一些事。
而这些人和事奇妙的触动了我的某些神经,
让我不由自主的想去发表自己的看法和观点。
壹
还是先说说自己吧。记得刚工作不久的时候,我干的是一线最基础的工作,作为办事窗口,顾客量很大,在办好业务的同时,还要兼顾对外的服务质量,对内的协调汇报。
一干就是三年的我,可以说在基层经受着最直接的考验。久而久之,虽然业务水平谈不上最优,倒也练就了处乱不惊,有条不紊,忙而不乱的心里素质。但是长久的高负荷工作,换来的是每天回家后都不想讲话,耳边一直嗡嗡嗡的回荡着嘈杂各种声音,头脑一连八九十个小时不间歇的高速运转,直接导致下班后还要缓冲一两个钟头。记得那时候的自己,下班后最常做的事情就是目光呆滞的发愣,不想讲话,不想听任何声音。
尽管这样,我还是日复一日的矜矜业业。但是,你知道吗?最让我感到厌烦的,是那些热衷于家长里短的小媳妇小姑娘们。每当我在忙碌之余,匆匆忙忙去洗手间或茶水间的时候,耳边飘过的永远是那些在我看来,与她们年龄不相仿的话题。从那时候,我就暗暗地想,我一定要离开这里,去看和此处不一样的风景,去和更优秀,更有智慧的人做朋友。尽管我并不知道自己该去向何处,能去向何处。
后来,几年过后,我果然早已不在那里,但我依然在心里常常怀念那段时光,不为别的,只是感谢那段自己踏踏实实奋斗过的时光,静默却沉甸甸的有力量。
贰
现在的自己,已经是单位里的老人了,每次看着年轻的新人,总会或多或少的想起自己刚工作时候的样子。惶恐,小心翼翼,不知所措,找不到自己。
今天要说的小L就是这群年轻人中的典型一个。小L父母都是高等教育,大学毕业,家境也挺好,父母双双有公司,家庭氛围民主开朗。可以感觉得到,小L的家庭教育非常好,身上一点没有清高和居高临下的感觉。简单不耍心机,不高调不炫耀,不爱出风头。和现在大多数的小姑娘相比,真的是太不引人注意了,或者换句话说,不明真相的群众,还不时的会有意无意的欺负她,只因为她不出尖,不计较,不争吵。
就这样,我们和小L成了同事,因为自己晚到了几日,他们彼此已经混的比较熟了。言语之中,我总是感觉到大家对小L的一丝丝排挤。出于同情弱者的心态,也是因为总是会想起自己刚工作时候的经历,我和小L慢慢的走的比较近,也熟悉了起来,才发现原来她是那么的直接可爱,单纯,像白纸一样的毫无掩饰,而这些,和她的外表给人的印象成反比,根本不是那么冷冰冰。
叁
然鹅,为什么其他同事都对她没有好感呢,相处久了,我开始慢慢了解。 对待工作,她的态度是非常平静的,不争强好胜,也不偷懒耍滑。一起实习的时候,别人记笔记,她也记,但她很少或者从来不会直接问师傅她不懂的问题,她总是在别人和师傅讨论后,在别人忙着奋笔疾书记录笔记的时候,忙不迭地问:刚刚那个问题,是怎么回事啊?
这就非常尴尬了
一方面,别人的思路可能还没整理好,不知如何回答她这个问题 .
另一方面,刚刚激烈讨论的时候,明明你也在场啊,为什么要问我?
如此这般经过几次以后,大家对她的态度就有点微妙了。
这是其一, 还有一点,就是小L的世界关注点总是游离在我们之外。总会说出一些不合当下时宜的话,让别人不知如何是好。
比如,小L经常在每个人忙得不亦乐乎的时候,突然来一句,姐,你今晚吃什么呀?
呵呵,鬼知道我今晚吃什么啊,同事这么久了,大家都知道我是回家吃现成饭的。我现在还在上班,我是有千里眼还是心电感应呢,已经知道回家吃什么菜了~
我的内心虽然很抗拒,但还是耐心的回答:我不知道啊!
这样毫无营养的对话,一般每周要重复两三次。
你说,如果你是一旁围观的群众,内心是不是有要发狂的冲动。
又比如,做事情总归会有出错的时候,一般的职场规则难道不是,谁揽下的活,即使是哭着,也要干完? 可是小L并不是这样,出错了以后,她总是用茫然脸问你,怎么办?当你告诉她应该怎么办怎么办之后,她会继续石化在原地,问你,第一步里的"怎么办"应该怎么办,俨然化身为只接收严密指令的机器,一令一动。
每当这个时候,为了维持住客户满意度,大家会忍不住的七手八脚分头去帮她解决问题,而她,依然会坚守在自己的岗位上接收各种指令。可想而知,这样的同事,你的内心是多么崩溃。
就这样,小L一直晕晕乎乎的夹杂在一帮同事中,上班,下班,倒也安然无恙,大家对她也不抱什么期待和希望,她在群众的眼中,就如同一个隐形人,毫无被需要的感觉。
肆
直到有一天,事件的高潮终于来了。 这件事源于领导安排她和我一同出差,去异地的总部学习。到了之后,才发现我俩被安排在不同部门。每天唯一的交集,就是共处一室的休息。 临来之前,领导只轻描淡写的和她说,去总部学习业务,到了以后才发现,来总部的她,和原来自己干的是同一个工种和岗位,只不过,工作的地方,换成了总部。
至此,我的耳朵开始了痛苦的一段旅程。只要是休息时间,小L都反复叨念几句话,大概是:
A、不是说好来学习的吗,为什么变成了办业务?
B、这里的业务流程和我们那里的好多都不一样,我好不适应啊!
C、 但愿明天没有那么多的客户来找我办业务了,让我安安静静的渡过吧 !
D、我现在只想知道,领导什么时候让我回去?
天呐!你知道吗?她真的把这几句话从周一说到周五,开始的时候我还能组织些语言安慰她,两天过后,我再也没有安抚她的能力了,反而莫名的让自己的情绪也变得很糟。
看到这,你无语吗,撇开工作来说,其实这个姑娘还是可以做朋友的,几乎没有攻击性和侵略性,随便到一个场合都不会让你难堪,不用担心会抢你风头,不会耍小心机,不会当面和你交好,背后讲你坏话戳你软肋。可把这种风格带到职场,以我多年的经验来说,可以断言,不会有大进步。
结果,小L工作一周,几乎每天都出错,每次下班,她都一脸茫然的诉说自己的遭遇,但并不会好好反思自己哪里出错,为什么出错,而是一直沉浸在自己悲伤的情绪中,即使是吃饭,散步,也一直唉声叹气,纠结于为何要派她来。 再后来,总部的部门主管直接和我们主管说不敢再用她了,我们领导被一而再再而三的投诉,气急败坏的打电话问我具体情况,蒙圈的我能说什么呢,等领导一通发泄后,觉得自己也被世界遗弃了。
伍
后来,无意中,听到小L和她妈妈的对话,小姑娘心里还是很委屈的,她不知道自己为何要来到这里成为独特的一个,她不喜欢,也不想有这样的经历。
她还回顾了在前一个单位的凄惨经历,从一个正式的审计小组成员,变成办公室的打杂工。我想,那段难熬的时光也许跟现在她的处境一样,尽管她不愿意,很抗拒,可她还是在坚持着。
写到这,允许我的脑洞有点大,作为一个长她十岁的老姐姐,我甚至不止一次的想到自己闺女的以后。
社会是多么的写实,人群是多么的拥挤。没有了爸爸妈妈的庇护,小小的她会不会也经历这些工作中的不开心不顺利。
与其让孩子将来痛苦,不如从小就好好锻炼她社交的能力。每个人不是天生的能力者,性格也不是一日就养成的。如果我们只是一味的保护,屏蔽,那么她长大以后根本就适应不了这个社会和她周围的群体。
人情冷暖、生老病死,这些最基本的东西,难道仅仅因为自己心目中的孩子还小,就可以一直不去教,不去正确引导吗?
几乎每一位家长对孩子最基础的愿望都是简单快乐。真正的快乐难道不是从容的面对生活,有能力让自己活得自在。怡然自得吗?
如果,孩子缺失了一种基本的,在人群中生存的能力,那她还会快乐吗?
陆
对现在的小L,我想告诉她,有些事,越早经历,反而是好事。虽然表面上看你失败了,其实你获得的,学到的东西会更多。
也许小L从小到大,都生活在父母安排妥当的环境里,甚至上大学,也因为父母不想她离得太远,而留在了本地。她从不曾知道在一个陌生的地域和环境里,如何尽快的打破僵局,融入进去。她也不会知道,一个人拉着行李,在乌泱泱的车站里是多么的局促和拥挤。她更不会懂得,生活的魅力,就是在于去感受不同的经历。如果她早早的经历过这些,就不会在一群同事中没有存在感,也不会在新的工作环境里战战兢兢。
小L啊,在这里请允许我对你说一些建议的话。人总归要长大,不管你现在有多大,也从来不会晚。希望你很快会懂得,很多事,别人替不了你。也希望你能了解,在这个世界,没有什么不可以。希望遥远的我,在心里给你一个大大的拥抱,期待你,勇敢的敞开心扉,给自己一个机会,去做更好的自己。
END