文/厦九九
假如你中了巨额彩票,足够你吃喝玩乐一辈子。你还会选择继续工作吗?我想很少有人会给出肯定的答案。尽管工作占去了我们一生中最多的时间,但在绝大部分人看来,却是不得不干的“必要之恶”。
“要不是为了钱,谁想工作啊!”这句话应该能够表达多数人的心声。时下年轻人不喜欢工作、厌恶劳动、追求享受的现象普遍存在。越来越多的人抱持“生活至上”的态度,把工作仅仅看作谋生和赚钱的手段。可是,如果我们想要获得事业的成功和人生的幸福,工作却又是大多数人唯一的路径。而那些成功改变自己命运,获得幸福人生的人,无一不是热爱甚至迷恋自己工作的人。
《干法》一书为我们讲述的,正是获得幸福人生的工作观和工作法。《干法》是“日本经营之圣”稻盛和夫所著,该书于2009年在日本出版立即成为超级畅销书,一年内再版19次。稻盛和夫是日本经营四圣中唯一健在的一位(其它三位分别是松下幸之助、盛田昭夫和本田宗一郎)。
他一生经营过3家企业。1959年,27岁赤手空拳创建了京瓷(后成为日本市值最高的公司),1984年,52岁的他创办了第二电电(KDDI),两家企业都进入过世界500强。2010年以78岁的高龄,接掌管理即将破产的日航,只用了短短10个月,就让日航扭亏为盈,并创造了日航历史上最高的利润。这个利润率也是当年全世界航空企业中的最高利润率。
稻盛和夫当年写这本书,是出于对日本社会的深刻忧虑——在物质富裕的时代,年轻人丧失了最重要的劳动观,即工作的基本观念。稻盛和夫抱着“将工作的目的和意义及其方法告诉年轻的一代!”的使命写了这本书。如今,这本书对我们同样具有借鉴意义。而这本书所讲的内容也许会刷新你的三观——工作观、劳动观与价值观。稻盛和夫现身说法,将其在70余年的切身经历、经验和思索中所产生的工作观娓娓道来。
稻盛和夫在自序中说:“本书的内容不过是从我粗浅的人生经验和思索中所产生的质朴的‘劳动观’。但同时,它又是从我70余年的切身经历中所获得的不可动摇的‘信念’,也可以说它是被实践证明了的正确的‘哲学’。”全书主要围绕以下三个问题进行:一是“我们为什么要工作?”二是“如何让自己爱上所从事的工作?”三是“怎样才能出色地工作?” 这三个问题事关每一位工作者,也是每个人一生中最重要且无法逃避的问题。
本书从最根本的工作价值观“我们为什么而工作”谈起,接着就“多数人并不喜欢自己所从事的工作”这个问题谈论具体的处理办法。最后,作者给出了一系列亲身验证过的普适的工作方法。可以说,这本书里,稻盛和夫带给我们的不仅是他本人行之有效的“干法”,更有他在干的过程中发现的“天机”。接下来就让我们跟随作者一起去探寻工作的“天机”。
一、我们为什么要工作?
“为什么而工作”的问题是工作观中最重要、最根本的问题。明白“我们为什么而工作?”比“如何工作”更重要。明白了工作的意义,自然会改变对工作的态度,努力工作,爱上工作。
《干法》这本书带给这个世界的最大价值,就是真切、深刻地揭示了工作的意义。从一定程度上说,人类生活、生命的意义都是由工作创造的意义所支撑的。真正理解了工作的意义,也就掌握了理解整个人生意义的钥匙。
稻盛和夫认为为钱工作无可厚非,但不明白工作的真正意义,只是将其作为赚钱的工具,很容易掉进两个坑:
一是“厌恶工作”的工作状态。因为工作的目的只是赚钱,工作势必会成为人们不得不做、被逼无奈的行为。然而,对于被逼无奈的事情,有几个人能抱有喜欢的态度?对工作充满抱怨、“星期一综合症”随处可见。二是“急功近利、不择手段”的心态和行为。因为工作的目的就是为了赚取足够多的钱,所以,人们的心思就很容易集中到“想方设法赚大钱、最好是轻轻松松赚大钱”上。那么有什么方法能轻松赚大钱呢?当然是投机取巧、少劳多得、甚至不劳而获了。
稻盛和夫认为工作的目的和意义,正确的次序应该是这样的:最次的目的和意义是“为钱工作”;中等的目的和意义是“为提供优质、超值的客户价值和社会价值而工作”;上等的目的和意义是“为提升心志、修炼灵魂而工作”。
对于最为上等的工作目的和意义,我们可以从以下两个方面来认知,一方面是工作能提升心志,造就人格;另一方面是工作能扭转人生,改变命运。
工作提升心志,造就人格
提升心志是一件非常困难的事,有的僧人经历长期严格的修行,也未必能够达到。但是,工作可以。工作的意义正在于此。艰苦的工作可以磨炼自己的人格与心性。在努力工作的过程中,你脆弱的心灵能得到锤炼,你的人格能得到提升。那些有着厚重沉稳的人格的人,无不是通过长时间不懈的工作,磨砺了心志。
书中讲了一位70多岁的木匠,只有小学毕业,几十年间只从事修建神社这一项工作,又苦又累,不胜其烦,有时也想辞职不干,但还是承受和克服了种种劳苦,勤奋工作,潜心钻研。在和稻盛和夫的一次谈话中,他说“树木里宿着生命,工作时必须倾听这生命发出的呼声。用千年树龄的木料时,我们工作的精湛必须经得起千年日月的考验。”这种动人心魄的语言,没有沉着坚持、精益求精的心性和品格,是说不出来的。而这样的人格只是来自于对一项普通工作数十年如一日的坚持和努力。
工作扭转人生,改变命运
当然,工作能带给我们的,除了提升心志,还能改变人生。或者说心志和人格的提升,本身就能带来人生的转变。稻盛和夫的故事就是最好的证明。
23岁之前,稻盛和夫生活的相当艰难。先是初中升学失败,接着患上肺结核,接着拖着孱弱的身体第二次考初中又失败,同时因为战乱家里被烧成废墟。考大学时也不如意,第一志愿没考上,只进了一所地方大学的工学部。毕业后找不到工作,后来经老师推荐,进了制造电瓷瓶的小公司,上班后第一个月得到的答复是“工资请再等等。”一段时间后,和他同时进公司的年轻人都走光了,最终,连年亏损的公司就剩下稻盛和夫一个大学生了。
看到同事们一个个各凭本事开拓进取,自己却无处可去,稻盛和夫非常苦恼。究竟是离开,还是留下来?被逼到这一步,他反而清醒了。稻盛和夫做了一个重要的决定:先埋头工作!不再抱怨,不再动摇,发自内心地以积极的态度认真面对自己的工作。
然而,仅仅因为这个决定,稻盛和夫的人生发成了彻底的、戏剧性的变化。之后不管处在何种境遇,都抱着积极的心态朝前看,任何时候都极度认真地工作,持续努力。随后,不可思议的事情发生了,稻盛和夫在工作中突飞猛进,4年之后就在这家公司创建了京瓷。人生进入崭新的状态,充满希望,且不断成功。
稻盛和夫希望通过自己的故事,告诉处在迷茫困顿中的年轻人,人生面对任何困难和挫折,努力工作就能改变人生。工作是人生最尊贵、最重要、最有价值的行为,也是自我实现、完善人格的“精进”的道场。而我们这个时代更应该有这种深度的、正确的工作观。
有人可能会说,我也知道工作的深层意义,可我没有别人那么幸运,能够做自己喜欢的工作,所以对工作怎么也热爱不起来。事实上,能够碰上自己喜欢的工作这种几率,恐怕不足千分之一万分之一。大多数人初出茅庐,只能从自己不喜欢的工作开始。问题是多数人对不喜欢的工作抱着勉强接受、不得不干的消极态度,感到不满、抱怨、发牢骚。这就关系到书中阐述的第二个问题:如何让自己爱上所从事的工作?
二、如何让自己爱上所从事的工作?
稻盛和夫认为,想要度过一个充实的人生,有两种选择。一种是“从事自己喜欢的工作”,另一种是“让自己喜欢上工作”。对于大部分人来说,前者是可遇不可求的,而后者却是通过自己的努力就可以做到的。在这个过程中,有四种方法特别值得借鉴。
首先,改变心态,埋头去干。
一开始稻盛和夫对新型陶瓷也没什么兴趣,这和很多年轻人的抱怨差不多。但稻盛和夫告诉自己“即使做不到很快就热爱工作,但至少‘厌恶工作’这种负面情绪必须从心中排除。随着不断深入地研究和实验,不知从何时起,他深深地为新型陶瓷的魅的力所吸引。
开始时,有一半是强迫自己,但不久就变得积极主动起来了,而且喜欢上这项研究,再后来,超越喜不喜欢的层次,感觉到这项工作所包含的重大意义。之后的数十年,他不仅带领企业在该领域内首屈一指,而且本人也成了这一领域的专家和先驱者。
稻盛和夫的人生经历告诉我们:“使命”或“热爱”并不是偶然碰上的,而是由自己亲自制造出来的。稻盛和夫说,喜欢自己的工作,仅仅这一条就能决定人的一生。人就是这样,对于自己喜欢的事情,再辛苦也无怨言,也能忍受。而只要忍受艰苦、不懈努力,很多事都能成功。
其次,和工作谈恋爱,全身心投入。
据说99%的人不喜欢正在做的事,并不是对这件事情没有兴趣,很可能是没有把事情做好。人们总说自己真正感兴趣的是其他事情。而出现这种感觉往往是因为还没有开始做那件事情,也还没有在那件事情上遭受挫折而已。如此一来,不感兴趣就成了浅尝辄止、知难而返的借口。
殊不知,没有深入下去充分投入,怎么可能产生兴趣啊。如果对一件事总是浅尝辄止,那自然体会不到这件事的妙处,也不会产生兴趣。改变想法,改变心态,对某项工作进行长时间地、持续地投入,你的认识和感受可能会完全不同,一切就可能走向良性的循环:喜欢——不辞辛劳埋头工作——获得力量——做出成果——获得好评——更加喜欢工作。恋爱中的人再辛苦也不觉得苦,学会和工作谈恋爱,不断投入其中,良性循环就开始了。
要做好工作,就不能把“工作”和“自己”分开,要悟到“自己就是工作,工作就是自己”的程度,也就是说,连同身心一起,投入工作,热爱工作。如果对工作缺乏如此深沉的挚爱之情,就无法抓住工作的要领。如果你能喜欢上你的工作,喜欢上自己制造的产品,那么当某个问题发生的时候,就一定能找到解决问题的方法。
稻盛和夫为了让“水冷复式水管”整体均匀干燥而不发生裂痕,尝尽了各种方法,最后他决定抱着水管睡觉。晚上在炉窑附近躺下,把水管小心翼翼地抱在胸前,整个通宵都慢慢转动着水管,用这种方法干燥,同时防止变形。尽管在旁人看来,这简直不可思议。但稻盛和夫正是靠这种全身心地投入,顺利完成了“水冷复式水管”的制造任务。
再次,善于发现工作中的感动和喜悦。
学会为自己的小小成功感到欣喜,比如一项工作顺利完成,或工作成果受到别人夸奖。要把这种喜悦和感动当作精神食粮。稻盛和夫认为,在漫长的人生征途中顽强生活的最好方法,就是抱有一颗善被感动的心,诚挚地对待生活,把感动带来的能量当作动力,更加努力地工作!
书中有个故事是这样的:稻盛和夫因为一个实验数据符合自己原先的设想,高兴得“蹦、蹦”从地上跳起来,并对他的研究助手说:“喂!你也该高兴啊!”不料,这位头脑非常聪明的青年用鄙夷的延伸看着他,说道:“说句失礼的话,值得男子汉高兴得跳起来的事情,一生中也难有几回。但看你的样子,动不动就高兴得手舞足蹈,甚至叫我也要同你一起高兴,我是说你轻薄好呢还是轻率好呢?”
对方显得非常理性,但稻盛和夫无论如何接受不了他的观点。立刻反驳:“你说什么?因为小小的成功就能感到喜悦和感动,这样多好!要想坚持这种枯燥的研究,有了研究成果,就应该真挚地高兴,为每一步小小的成功而庆祝。这种喜悦和感动能给我们的工作注入新的动力和勇气。不管你说我轻薄也好,轻率也好,今后我照样要为我的每一个小小成功而开心,并由此把工作不断向前推进。”
两年后,他的助手悄然辞职,离开了公司。如果当初他能像稻盛和夫那样为自己小小的成功感到欣喜,并以此为动力更加努力地工作,那结果也许会完全不同。
最后,让自己成为自燃型的人。
物质有可燃性、不燃型和自然型三种。同样,人也可以分为三种:第一种是点火就着的“可燃型”的人,第二种是点火也烧不起来的“不燃型”的人,这样的人往往会被公司淘汰。第三种是自己就能熊熊燃烧的“自燃型”的人。所谓自燃型的人,从来不会等别人吩咐了才去干,因为有了命令才工作,而是在别人吩咐之前自发去干的主动积极的人,前提是他们都是热爱工作的人。
自燃型的人,往往勇于在“漩涡中心”工作。工作中无论做什么事情,都需要有一个精力充沛、起核心作用的人物,去协调上司、部下和周围人的协助。这样的人将成为全体人的中心,宛如一股上升的气流自平地涌起,将全体人员卷入,带动整个组织一起行动。像这样自己主动领头、带动周围的人把工作有声有色地开展起来的人,就是“在漩涡中心工作的人”。
如果你不是漩涡的中心,只是在漩涡四周咕噜咕噜地跟着大家转,就很难体会到工作的真正乐趣。让自己进入漩涡中心,积极地把周围的人裹挟进去,你就能品尝到工作成功之后醍醐灌顶、如露如心的欣喜之情。当然,这需要胆识和勇气。如果你敢于主动提出行动,有问题意识,并且热爱工作,你就会自己“制造漩涡”,让漩涡转起来。
三、怎样才能出色地工作?
行笔至此,我们明白了工作的真正意义,也了解了如何让自己爱上工作的秘诀。最后,我们来说说大家普遍比较关心的工作方法,这也是《干法》一书中花了较多篇幅阐述的部分。总结起来,想要出色地完成工作,都离不开这几个要点。
第一个要点:树立高目标。
首先,不断树立高目标,并把这种强烈的愿望渗透到潜意识里。只有不断地坚信,这种愿望才会成为愿力,成为你的潜意识。但是,这必须是强烈的愿望,强烈到废寝忘食、朝思暮想、念念不忘、反复思考,整日里只想这一件事。当这种愿望渗透到潜意识中,在无意识中或某一特殊时刻将发挥不可估量的作用。
京瓷创业时只有28名员工,但只要一有机会,稻盛和夫就会对员工说:“我们要成为西京原町第一的企业;达到西京原町第一以后,就要瞄准中京区第一;达到中京区第一以后,就要争取京都第一;达到京都第一以后,就要争取日本第一;再然后,当然就是要达到世界第一。”
稻盛和夫认为,不去想,不认真思考,就什么都实现不了。无论对工作,还是对人生而言,这都是铁律。你首先要敢于想,如果连想都不敢想,要做到就更不可能了。古语云:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣”,说的也是这个道理。
第二个要点:付出不亚于任何人的努力。
为了实现高目标,就需要付出不亚于任何人的努力。努力的重要性人尽皆知。当有人问“你努力了吗?”几乎所有的人都会回答:“是的,我尽了自己最大的努力。”但是,仅仅付出同普通人一样的努力,是很难取得成功的。平平常常的努力,不管是企业还是个人,都不可能获得理想的成果,只有付出“不亚于任何人的努力”才是人生和事业成功的基石。
所谓“不亚于任何人的努力”,不是说“到这种程度就行了”,而是没有终点、永无止的努力。因为要将目标一次接一次向前推进,离不开持续的、无限度的努力。这听起来很沉重,似乎很难实现,也让人很难接。
稻盛和夫认为事实绝非如此,观察一下自然界,无论何种动物、植物,都在拼命地求生存。为了生存必须拼命努力,自然界的“道”本来就如此,这也是宇宙的规律。想要成功就必须拼命工作,想要生存就必须付出“不亚于任何人的努力”。此乃自然之机理。
第三个要点:全力过好今天,持续累积每一天
千里之行,始于足下。持续过好内容充实的“今天”这一天。京瓷创立至今,从来不建议长期的经营计划,因为未来变化太多,难以预测。稻盛和夫最看重的是年度经营计划,然后细化到每个月,甚至每一天的具体目标,并且千方百计努力达成,全力过好今天这一天。稻盛和夫说:“以今天一天的勤奋就一定能看清明天。以这一个月的勤奋就一定能看清下个月。以今年一年的勤奋就一定能看清明年。”
当树立了高目标之后,就应该更加着眼于眼下的事情,一瞬一瞬,一天一天,今天比昨天向前跨进一步,今天比昨天进步一点。小小的成就不断累积、无限持续。这样一天天持续的力量,能将不可能变为可能。乍看宏大高远的目标也定能实现。伟大的事业乃是朴实、枯燥工作的不断累积。
第四个要点:追求“完美主义”。
出色的工作产生于完美主义。完美主义不是更好,而是至高无上,这就是稻盛和夫在工作中不断追求的目标。京瓷要完成一个产品,哪怕99%都很顺利,只要最后1%除了问题,前面的努力就都会前功尽弃。所以稻盛和夫任何时候都要求100%的完美主义。
他对产品质量和工艺的追求到了极致,不是“最佳”而是“完美”。“最佳”是和别人比较,在水平低的市场中也会有“最佳”。而京瓷要追求的是“完美”,“完美”是绝对性的,不用和别人比较,没有人能超越“完美”。能做出“完美”的产品,当然也就无敌了。这就是为何京瓷能脱颖而出赢得世界赞誉的原因之一吧。
工作中要训练“有意注意”,将意识高度集中。只有每个环节都高度集中注意力地工作,才有可能生产出完美的产品。最重要的是注重细节。德国有句格言:“神寄宿在细节处”事务的本质决定于细节,美好事物产生于注重细节的认真态度。
第五个要点:创造性地工作。
稻盛和夫说,“凡事多问问自己,我是否付出了不亚于任何人的努力?我的工作方法是否不亚于任何人?”要做到这一点,离不开“创造性”地工作,离不开每天的精进与创新。
无论多么渺小的工作,都积极去做,抱着问题意识,对现状开动脑筋进行改良。比如,打扫车间总是用扫帚从右向左扫。那么,今天从四周向中间扫试试会怎样?或者,光用扫帚打扫不干净,用拖把试试怎样?用拖把效果不好,向上司建议,花点钱买台吸尘器如何?再进一步,自己改良一下吸尘器,让它扫地又快又干净,如何?
这就是创造性的工作。不满足于现状,总想做得更好,总想不断提升自己,有没有这种“想法”或许就是产生“成功”与“失败”之间差距的根源。对工作和人生也是一样。每天一点的钻研创新,日积月累,就会形成天壤之别。
总结起来,关于“人为什么要工作?”、“如何爱上自己的工作?”、“怎样才能出色地工作?”这三个问题,稻盛和夫分别用了三个观点来回答。第一个观点是:工作的第一目的和意义是提升心志,造就人格。第二个观点是:对于不喜欢的工作,抱着“和工作谈恋爱“的心态,越投入、越努力就越容易爱上工作。第三个观点是:想要出色地工作,就要树立高目标,并为此付出不亚于任何人的努力,全力过好每一天,创造性地工作,追求“完美主义”。
稻盛和夫在《干法》及其姊妹篇《活法》中都有提到一项人生公式:人生.工作的结果=思维方式×热情×能力。其中能力从0分到100分;热情也就是努力程度,从0分到100分;思维方式从-100分到100分。一个人的思维方式如果错误的话,哪怕只有-1分,再多的努力和能力都只会让自己更加失败。
只有抱持正面的思维方式,才能拥有美好的人生。而正确的工作观作为一种正向的思维方式,不知给人生加了多少分。如果用这个公式来诠释《干法》这本书的话,应该是:理解工作的意义,热爱你的工作,全身心地投入工作,就能拥有幸福人生。
看完此书,你会发现让稻盛和夫成为传奇人物的“稻盛哲学”十分朴实,用稻盛和夫自己的话来说甚至有点“幼稚”。大道至简,但知易行难。大道理人人都懂,但真正融入骨子运用到生命里的,却少之又少。这也是为什么听过很多道理,依然过不好这一生。因为道理不能改变人生,但行动可以。
End.