Introduction

今年，淘宝取消了预售，宣布要做史上最简单的618，从此促销活动做简化，预售从此要退出历史舞台吗？你觉得是好事还是坏事？

今年刚结束的618，天猫宣布取消了沿用十多年的官方预售，大促开始直接开售，更是提出了“史上最简单618”的口号。主要体现在以下三个方面：售卖环节简化，直接开售；商家参与简化，无需额外报名；消费者购买简化，全程保价、包邮加运费险。京东也同步取消了预售，在5月31日晚8点直接现货形式进行促销。

预售，作为近年来电商年中的大促销活动的重要环节，为何会突然被各大平台抛弃？这背后又隐藏着怎样的商业逻辑？本文将从现象到本质深入剖析，看完后你也许就会对电商生意模式有新的认知！

1、取消预售会有什么影响？

淘宝取消预售对买家和卖家均产生了一定影响。对买家而言，购物体验和退换货处理速度得到了提升；对卖家而言，则需更精准地预测市场需求、合理安排库存，并面临库存和发货压力的挑战。然而，对于电商平台来说，短期看有利有弊，长期看时间会给出答案。

买家纷纷拍手叫好？

促销流程简化：预售规则取消后，促销活动更易于理解，消费者能快速判断优惠，减少了因规则复杂而放弃购物的情况。

购物体验提升：取消预售缩短了从选购到收货的流程，消费者无需等待预售期结束，即时购买即时享受，提高了购物的便捷性和满意度。

消费信心增强：伴随取消预售，淘宝天猫提供全程价保服务，确保消费者在大促期间购买不会因价格波动而受损，增强了购买信心。

卖家普遍叫苦不堪？

库存管理压力：取消预售要求商家提前准备充足现货，对库存管理和资金周转提出了更高要求，需精准预测市场以避免库存积压或断货。

生产模式调整：依赖预售订单量进行生产的商家，尤其是定制、手工类商品，需调整生产计划，以更快速、灵活的供应链方式应对市场变化。

营销策略变革：商家需创新营销方式，从依赖预售转向快速响应的促销活动，如即时折扣、限时抢购等，以适应新的节奏。

平台机会挑战并存？

用户体验优化，市场竞争力提升：取消预售是淘宝天猫对用户体验的重大升级，有助于平台的用户增长和忠诚度提升。提供更直接的购物体验，有助于平台在电商竞争中保持领先地位。

物流压力增加，大促爆发力减弱：可能使大促期间的物流峰值更加集中，对快递公司和物流系统构成挑战，需提前调配运力以应对激增的订单量。同时，也可能导致大促爆发力的下降和平台GMV峰值降低等风险。

2、淘宝预售的前世今生？

淘宝预售的来源？

预售是淘宝平台专为帮助商家提前预估订单量、合理安排库存与物流分配而设计的营销策略。

2012年，天猫在双11购物节首次采用预售模式，天猫总裁张勇对此模式给予了高度重视。首个双十一预售便取得了显著的营销效果和强大的促销爆发力，随后预售模式逐渐成为各大电商平台的标配。

预售模式允许商家在收到定金后再进行生产或采购，这一模式有效降低了库存成本和滞销风险。特别是在服装、定制商品等季节性强、流行趋势变化快的行业中，预售成为减少库存积压的重要手段。

预售同时扮演着市场调研的角色，商家可通过预售情况迅速了解哪些产品受市场欢迎，哪些产品市场接受度低，从而调整生产计划，避免盲目批量生产带来的经济损失，实现更灵活、精准的市场响应。

预售机制本身也是一种有效的营销手段，它能制造紧迫感，刺激消费者的购买欲望，并通过定金锁定一部分消费者，确保一定的销量。预售期间，商家还可以采用定金翻倍、赠品等促销策略进一步吸引顾客。

预售的底层逻辑是什么?

预售的核心逻辑在于通过提前锁定需求、优化资金和库存管理、测试市场反应以及创新营销策略，实现收益和效益的最大化，同时降低成本和风险。

预售可以按照交易流程划分后进行合理配置资源

第一阶段，卖家发布产品信息，买家支付定金下单，重点利用赠品、权益和最低价策略吸引用户。

第二阶段，卖家根据订单信息将生产需求交给工厂，工厂负责商品制造，物流则提前安排仓储配送。

第三阶段，买家支付尾款后，卖家确认订单，物流完成配送，实现交易闭环。相较于传统销售模式，预售模式延长了交易时间，使得卖家、工厂和物流能够更好地衔接，降低成本并提高效率。

预售还可以按照商业逻辑分解后进行“打散重组”

传统的销售过程要求这三种商流在较短时间内完成闭环，例如外卖服务，商家发布商品信息、用户支付现金、骑手送货，通常在两小时内完成。

而预售模式则是将这三种商流打散并重新组合，让信息流提前发生，物流持续进行，资金流在特定时间点集中处理。例如，在乌鲁木齐，当有1000人对某化妆品支付定金时，虽然定金支付即视为购买意向，但基于平台统计的70%的尾款补齐率，可以提前将700个化妆品配送至乌鲁木齐。当11月11日零点用户补齐尾款完成下单后，快递能迅速送达，因为部分物流过程已提前进行，真正在双十一集中处理的只是资金流。

电商预售现状和问题？

预售低价优势减弱，过去预售主要通过大力度促销和低价吸引用户支付定金，并等待一段时间后的尾款支付和收货，用户对此模式持接受态度。然而，随着电商行业的竞争加剧，直播带货、短视频电商等新兴模式的兴起，预售的低价策略频繁被打破，低价吸引力已基本丧失。

用户热情逐年降温，认为其优惠机制复杂，购物体验不佳。他们对618、双11等购物节的关注度下降，期望电商平台能提供更直接、更简单的优惠方式，并简化购物流程。

舆论问题频频发生，中国消费者协会发布的2023年全国投诉情况分析指出，部分电商商家在预售模式中存在不诚信行为，如尾款涨价、预售商品不保价、赠品不兑现、未按承诺时间发货以及最低价宣传不实等问题，严重损害消费者权益。电商平台应强化主体责任，监管部门应及时查处并处罚违法行为。

3、是短期尝试还是长期举措？

电商从卖方市场变成买方市场

随着电商平台供给过剩，市场竞争加剧，消费者选择日益丰富，加之政策法规完善保障消费者权益，电商市场已从卖方市场转变为买方市场。淘宝今年也屡次公开宣传，”阿里的第一客户是用户而非卖家“。马云也曾强调“淘宝要回归用户”。

淘宝地位从制定者变成参与者

随着市场规则的变化，如“反垄断”、“反对二选一”等政策的实施，以及其他电商平台的竞争，淘宝的电商市场份额从7成降至不足4成。淘宝已无法保证获取商家最低价，也无法聚集大量订单，因此预售的前提不再存在，机制亦不再适用。淘宝在国内电商市场仍具领导地位，但心态上已从规则制定者转变为规则适应者。其取消预售等调整不仅体现了市场定位的转变，也显示了为实现更大目标所做的战略性调整。

预售模式是个阶段性的产物

早期双11是消费者狂欢与中国零售体系的压力测试。商家大量订单会来不及备货，物流公司爆仓，买家也会因为长期收不到货而投诉。预售模式在当时解决了卖家、买家、平台之间的矛盾和问题，取得了历史性突破。然而，随着预售低价优势减弱、用户体验下降、舆论问题频发，该模式在当前已不再适用。

因此，取消预售是电商行业发展的必然趋势，反映了从追求规模向注重效率和消费者体验的转变，也可能带动其他电商平台效仿，推动整个电商行业的规则简化和服务升级。

In the end

总结来看，淘宝取消预售的决策，不仅是对当前市场环境的适应，也是对未来电商发展趋势的预判。作为普通职场打工人或个体创业者，我们应该从中汲取经验，不断创新和优化自己的工作方式或业务模式。

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