以大公司做示范,折腾式地为用户提供最好的用户体验,竭尽全力地改进传统领域业务流程繁杂的问题。这是我读完《微信思维》的第一感觉。
认认真真地做产品,专注用户体验的提升,以自身优秀的产品为基础,构建微信是一个工具,更是一个平台连接器。这是我读完《微信思维》的第二感觉。
全书的例子就不多说了,主要选择了几个大型企业作为试验点和示范作为推广。但是我们不得不注意这些示范企业共同经历的几个特征:
【1】每一个企业微信负责人(往往是高层)都敏感地感受到了微信的未来趋势。
【2】每一个企业的微信发展都是在探路,都是和第一口汤的螃蟹,也可能是吃第一口中药的病人。
【3】每一个企业的微信发展都伴随着争议到认可到争议再到认可。
【4】每一个企业自身都拥有过硬的产品服务。
【5】每一个企业都进行了数据连接,共享一切,拥有一套自身完备的数据管理系统。
【6】每一个企业都在微信的发展中回归到提供更好的纯朴的服务,还原了对于用户爱的本质——挥之即来,抛之即去。
【7】每一个企业都在用户体验上被折腾到死去活来,同时也乐意享受被折腾得死去活来后用户的点赞。
每一个例子几乎都逃不了以上七点,而这一切都在说明微信团队做事的思维——良好用户体验是不可侵犯的红线。
如果将微信思维总结为一句话,我打算写这句话吧:如果爱,请给予用户最淳朴的爱。
文/@生椒牛肉
03/21/2015