5商学习笔记—小米的新零售

新零售就是更高效率的零售,线上与线下相结合。小米的“新零售”,其本质还是在流量、转化率、客单价、复购率上分别提升了效率,最终做到了27万每年每平方米的坪效,仅次于苹果的40万,是其他手机店的很多倍。

渠道=流量*客单价*转化率*复购率

1. 流量

选址:大数据库调查发现自己的用户和优衣库、星巴克、无印良品高度重合。于是选址对标快时尚品牌,在核心商圈,优先与知名地产商合作,比如万达、华润和中粮。并且把除了手机以外的充电宝,运动手环,蓝牙音响,电饭煲等都放在店里,转变为高频流量

2. 转化率

线上的爆款,大数据的分析选择店里的选品

3. 客单价

利用产品间技术上的关联性、协同性、颜值上的一致性等提高连带率

4. 复购率

线下小米之家店铺帮客户安装小米商城app. 之后购买全部可以app里面购买

线上与线结合起

如何用在销售熔接

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