工作心得-交互输出

公司的项目接近尾声,我也总算有时间来回查几个月来的工作。通过这段时间与产品、技术同事的合作,了解了许多设计之外的东西,这里做一下总结:

关于交互文档

作为交互设计师,输出交互说明文档、页面流程图、交互demo是我分内的事情,但越是到了项目的后期,我越来越认识到细致、详尽的交互文档是何等重要,如果让我从新梳理这些产出物,我想我会着重注意输出文档的以下几点:

1、事无巨细

项目的参与人员并不像交互设计师一样熟悉各类产品,部分方案对开发人员来说可能相当的陌生,为了达到预期效果,详细的交互文档+面对面的沟通+与预期效果相似的案例,都是必要的。曾在在知乎上听说,淘宝的交互输出文档中会把设计中的思路、多个方案的优略对比、相似产品的页面截图等一起写入文档,当时觉得累赘,但现在发觉这样做真的有用。

2、文档的实时更新

项目方案通常受多方面的影响如:需求变更、设计变更、实现困难、开发进度等原因需经过多次迭代,交互更新后的文档一定要及时发送给项目全体人员,对更新部分的内容应该有详细的记录和说明(包括修改思路、时间等),这样做一方面能够保证大家的信息同步,防止出现重复开发和错误开发,另一方面,当项目后期进行回查时,大家都能清楚的知道页面修改的根本原因(前期项目我自己在这方面没有做到位,曾导致不少问题,一定程度上影响了项目进度。)

3、规范文档结构

清晰的文档结构,不仅方便大家查找页面,提高工作效率,还能帮助自己理清思路,建立清晰的产品架构。通过了解其他公司的交互文档规范,并结合公司项目的实际情况,我将文档结构调整如下:

文档基本结构

简介--一句话描述产品的基本定位核心功能以及产品属性;

用户--用户模型,确定产品面向的人群(以后细说);

目标--不同用户的核心目标(可以继续细分);

用例--为用户完成目标而设计的事件流,包括1个基本事件流和多个例外事件流,通过一个用例用户可以达成一个目标;

操作定义与交互规范--产品中的主要操作以及普遍的交互逻辑(这里并不是制定具体的控件、元素规范,而是定义产品不同页面中各类问题的基本思考逻辑)

修改历史--设计修改记录,应包括修改时间、修改内容、修改原因

交互设计稿--页面框架图、页面流程图、交互说明,(需考虑基本的视觉排版等,可使用不同层次的灰度表示重要内容元素,不应定义色彩、质感、符号、形状等)

分享内容落地页面--可分享页面分享成功后的落地页(产品有touch版与无touch版落地页会有较大区别)

特殊状态--详细描述产品不同页面在不同状态下的异常反馈、显示、状态等(一般可以根据产品的整体结构来书写)

4、关于沟通

交互设计师除了输出书面文档,绝大多数时间都在和产品、开发进行沟通,在沟通的过程中,我们不但要把自己的方案、想法解释清楚,更加应该把产品思路、思考逻辑、设计方法传达给其他人,这样做的好处,一方面在于让别人了解你的任何方案都是经过思考和对比得出的,绝不是无中生有(也可以有效的树立你的专业威望),另一方面,通过日积月累的了解和磨合,彼此之间的想法会更加趋于一致,工作也会更加顺利。

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