高情商决定你的社交价值,价值性思维。
我们请人帮忙的时候,要想把事情办得更体面,就得运用价值思维,把单向的索取变成双向受益,让对方也能从这件事中获益,只要方法得当,这一规则的适用性非常强。有些事情单从这件事上来看,对方是没办法获益的,但是偏偏又只有这个人才能帮你,怎么办?你就得准备好在其他方面给予对方补,这个用来弥补对方因为帮你而付出的东西,我把它叫做兑付型产品。它可以是实物,可以是信息,也可以是服务。只要用来弥补对方因为帮你而做出的付出,就可以叫做兑付型产品。兑付型产品的准备和支付都不是很难,这里面最有技术含量的是,怎么向对方展示你的兑付行产品,让它为你换取最好的结果。先来讲一个例子:
小丽养了一只非常漂亮的比熊狗叫小饼干,小饼干两个多月的时候就被小丽接到家里来了,这四五年的陪伴已经让小丽把小饼干当成了最知心的朋友,可是有一天小丽带小饼干在楼下玩,不小心小饼干被一旁的一只哈士奇给带跑了,小丽找了半天都没找到。他看到广场上有不少老人在闲聊,于是就问这些老人能不能帮自己找一下,并说找到之后必有重谢,听了小丽的话,老人们都催促小丽赶紧去找,时间长了就找不到了,但是谁都没有要帮忙的意思。小丽想了想,又对老人说,各位叔叔阿姨,请你们帮帮忙好吗?请你们帮忙找一下,它不会跑太远的,只要能找回来,我愿意给1000元钱表示感谢,谢谢你们。结果在众人的全力寻找之下,小丽很快就找到了走丢的小饼干。
小丽请大家帮忙寻找走丢的小狗,并给出了兑付型产品,但是对这个兑付型产品,她开始是这么说的,必有重谢,谁也不知道她的这个必有重谢,到底是什么?自然也就没有什么效果了,不过她很快就反应过来,对必有重谢作了补充—1000元钱,兑付产品说清楚了,后面的事情也就在情理之中了。
所以要展示自己的兑付型产品的关键是:第一,抢占先机,在事情没开始前就把对方的产品拿出来;第二,要具体,这个对付性产品到底是什么,一定要说清楚;第三,要可被量化,除了要说明兑付型产品是什么,还要准确说出数量。要想得到自己想要的结果,就需要在展示兑付性产品时做到这三点,这将决定对方会有什么样的态度,用多少分的努力来完成你所交代的事情,从重要性上来说,巧妙的展示兑付性产品的价值,并不比对付性产品本身的价值逊色。所以在了解了兑付型产品的技巧之后,绝对不能再说“必有重谢”的话了,这些话虽然说出了口,却没有发挥它的价值。
来回顾一下我自己走过的那些坑。过去我在运营社群的时候,给大家表示过,当社群运营结束的时候要进行表彰,选出优秀组长并给予物质奖励,其中物质奖励我也提出了具体是什么。时间是在社群运营结束后。当时一段时间大家的积极参与度还是非常活跃的,可是后来一段时间大家就杳无音信。最后我也不得不对我的诺言进行兑现。事后现在反思一下,当时虽然自己说出了要选优秀组长,并且说明了产品奖励产品是什么,但是没有将这一想法进行长期性的灌输,大家以为我只是说说而已。也没有召开班委会,经常进行提醒和点拨。事后结营的时候我给予了奖励。但是这种价值好像没有什么价值。大家理所当然。自掏腰包,还没有价值,就是在事情发生前,没有进行兑付型产品的反复阐述。让别人以为我只是说说而已。随后的运营惨淡,大家没有了动力。
价值思维之兑付型产品,日常反复演练。